A educação foi um dos principais setores impactados com a pandemia da Covid-19, com a aceleração da transformação digital, que tornou a tecnologia peça-chave fundamental para escolas, alunos e professores, remodelando o ensino de maneira geral e proporcionando uma experiência educacional assertiva para ambos. Ela permite, entre outros benefícios, a conquista de um maior engajamento por parte dos estudantes, um processo de aprendizagem mais dinâmico, criativo e amplo, além de, certamente, preparar os estudantes para um mercado de trabalho altamente digitalizado e guiado pela inovação.

De acordo com o empresário Alexandre Velilla, são inúmeros os motivos para a modernização, cada vez maior, do ensino, por meio das ferramentas tecnológicas e digitais. Ele acredita que a educação deve se comunicar com a realidade dos alunos e com o contexto de suas vivências, de modo que o processo de aprendizagem seja natural, contínuo e espontâneo, engajando-os ativamente no processo de aprendizagem.

Neste sentido, levando em conta que vivemos em uma sociedade altamente digitalizada e que boa parte dos estudantes do país, hoje, são nativos digitais, nada mais coerente do que trazer a tecnologia para a sala de aula visando eficiência e otimizando o movimento de aprendizagem de alunos em todas as faixas etárias. Alexandre é pós-graduado (PMD) pelo IESE – University of Navarra e formado em Ciências Econômicas pela USCS e em Ciências Contábeis pela UNISA.

Seus mais de 25 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, nas áreas de finanças, controladoria e administração, o credenciam para afirmar que, para que as tecnologias surtam efeitos positivos nas vidas das pessoas é preciso que os objetivos da aplicação tecnológica esteja inserida na metodologia pedagógica de ensino que será desenvolvida com os estudantes.

Sua passagem por empresas como KPMG Brasil, Boston Scientific do Brasil, EY, e CEL.LEP, lhe deram vasta experiência em Estratégia, Gestão e Finanças. Como apresentador de programas TV, Velilla  liderou o “Café com CEO” e foi jurado do “Batalha das Startups”, ambos da Record News, mas foi como membro dos Comitês Estratégicos de CEOs e de CFOs da AMCHAM e do conselho consultivo do CEAP (melhor ONG de Educação do Brasil em 2019 e do Sudeste em 2020) que ele pode refinar sua experiência para que suas teorias tivessem aplicações práticas.

Ao envederar para o mundo das startups, primeiramente como sócio-fundador da Quest Construções e, posteriormente, como sócio da Flex Interativa e investidor-anjo no BR Angels, o experiente Velilla, além de ocupar o cargo de vice-presidente de Inovação do IBEF-SP (Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças), foi eleito, em 2020, como Profissional do Ano pela 35ª edição do Prêmio ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade). Confira abaixo algumas tendências mundiais de tecnologia que têm transformado o ambiente de educação:

Realidade Aumentada e Virtual

A realidade aumentada, por meio de objetos virtuais criados por um computador, conecta um ambiente virtual ao ambiente físico, em tempo real, ao usar um dispositivo de saída, como um smartphone, videogame, notebook ou tablet, interagindo com o que já existe. Já a realidade virtual, é uma tecnologia de interface avançada, criada por um computador, que substitui o que se está vendo por um conteúdo totalmente virtual, com interações mais naturais, que acontecem por meio do uso de capacete ou óculos de realidade virtual. “O uso dessas ferramentas é uma estratégia bastante interessante para aproximar os estudantes de conteúdos complexos e estimular a imaginação e criatividade, por meio de experiências imersivas de ensino”, explica Alexandre.

Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial (IA) representa um conjunto de software, lógica, computação e disciplinas filosóficas e é um avanço tecnológico que permite que sistemas simulem uma  inteligência e realizem funções parecidas com as humanas, para tomar decisões de forma autônoma, perceber e entender o significado da linguagem escrita ou falada, aprender, reconhecer expressões faciais, entre outras. “As possibilidades de aplicação de IA na educação são bastante amplas e envolvem desde a etapa inicial de preparação de conteúdos, tomada de decisão de gestores e aceleração de processos internos das escolas, até a preparação de trilhas de conhecimento adaptativas ao perfil dos alunos. Segundo uma pesquisa recente, até 2023, mais de US$3 bilhões serão investidos em inteligência artificial no ensino”, comenta.

Gamificação

A tendência consiste no uso de mecânicas e dinâmicas de jogos a fim de promover engajamento entre as pessoas, resolver problemas e melhorar o processo de ensino-aprendizagem, motivando ações e comportamentos, além de despertar a curiosidade dos usuários e incentivá-los a fazer algo. Na educação, o principal objetivo é criar motivação inerente, onde o aprendizado se mistura com a brincadeira, sem precisar separar a teoria da prática. “Ela se conecta, diretamente, com a inteligência artificial na criação de trilhas de aprendizado que, além de adaptativas, podem ser altamente engajantes, divertidas e se comunicar diretamente com o dia a dia dos alunos”, comenta Velilla.

Learning Analytics

Learning Analytics é o termo designado para a utilização de dados de aprendizagem por meio da tecnologia, para fazer análises sobre o desempenho educacional dos estudantes, coletadas por meio de Big Data e que permitem aos professores pensar em estratégias de acordo com todas as dificuldades encontradas e enfrentadas por eles. “O modelo de learning analytics – tendência que, a partir da mineração do big data educacional, desenha novos modelos de ensino e aprendizagem – pode contribuir, de modo decisivo, com a disrupção do mercado educacional, pois permite que os professores tenham uma base objetiva de informações para apoiar sua tomada de decisões a respeito de suas metodologias de ensino e para entender as especificidades e desafios de aprendizagem de cada estudante”, explica Alexandre.

Tecnologias Assistivas

Por fim, o executivo destaca as tecnologias assistivas, um conjunto de recursos utilizados para ajudar pessoas com deficiência e ampliar a sua mobilidade, comunicação e habilidades de aprendizado, tornando a vida delas mais fácil e independente, promovendo melhor qualidade de vida e inclusão social. “Elas contribuem para a otimização dos processos de aprendizagem de alunos com deficiência e atuam de modo inclusivo, permitindo que novos conhecimentos sejam difundidos, levando em conta as necessidades de cada estudante”, ressalta.

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Uma gestão por KPI’s (Indicadores-Chave de Performance), facilita a visualização das operações do negócio para que seja possível saber quais pontos estão se movimentando positivamente, em que direção e como eles se relacionam dentro do esquema maior de consolidação dos negócios da empresa. O medição do KPI pode ser feito para avaliar objetivos operacionais (resultados práticos) ou estratégicos (desenvolvimento de processos).

Qualquer que seja o tamanho da sua empresa ou o estágio em que ela se encontra, é preciso controlar os números “na ponta do lápis” e “saber de cabeça” como eles são formados. O lápis, efetivamente, pode ser substituído por um computador e uma planilha do excel pode funcionar melhor que sua memória, mas o que importa é que KPI lida com compilação, entendimento e análise de estatística de dados.

Um espécie de “big data individualizado”, o mais importante desse processo é você encontrar um método que seja tecnicamente consistente e se perdure ao longo do tempo para que você possa comparar períodos de tempo diferentes e, assim, influenciar sua tomada de decisões. Transparência e monitoramento são palavras-chave para que sua “maquina esteja bem azeitada” e o KPI funcione mais como um aditivo ao combustível que deve ser sua gestão.

Indicadores

A parâmetro pelo qual você vai avaliar os objetivos definidos influenciará diretamente no resultado apresentado pelo seu KPI. Definir metas tanto quantitativas quanto qualitativas vai te ajudar a ter uma visão mais realista dos indicadores analisados e, por consequência, te permitir tomar melhores decisões.

O que medir

O desempenho de uma atividade perpassa por indicadores receptivos (input), resultados apresentados (output), atividades desempenhadas, meios humanos, mecanismos, controle e tempo. O input é a entrada de informação, ou seja, o que se obtém a partir de uma ação dentro da empresa. Por consequência, o output é resultado apresentado diante dessa ação. O próximo passo é o que e como o seu negócio faz a influenciar o primeiro e o segundo passos.

Os meios humanos são a quantidade de pessoas envolvidas, sua competência, suas atribuições e limitações (pessoais e institucionais), para que desempenhem as funções que se lhe foram assinaladas. Mecanismos são os meios técnicos e processos aos quais estão submetidas as relações humanas para que cumpram suas funções.

Controlar o que deve ser feito e como é executado é crucial para o sucesso das atividades de uma empresa. Não menos importante é a avaliação de espaço tempo designada para que cada tarefa seja feita em tempo hábil.

Indicadores

Indicadores de desempenho estão sujeitos à diferentes níveis de avaliação, dependendo do setor de atuação do seu negócio e o estágio de maturação dele. De qualquer forma, conhecer os seguintes pontos vai lhe economizar tempo e recursos na consecução dos seus objetivos:

• Procedimentos internos claros e definidos de acordo com a atribuição de cada um dentro da organização
• Requisitos para contratação em determinadas funções e padrões de qualidade de execução das suas atividades
• Comparação no intertemporal em termos quantitativos e qualitativos
• Identificação de externalidades e mudanças de cenário
• Aplicação de mudanças incrementais para ajustar ações rumo aos objetivos estabelecidos

Implementação

Reuniões periódicas podem ajudar nesse processo, desde que tenham sigam o seguintes princípios:

• pauta do dia enviada aos participantes com antecedência
• convite aos participantes relevantes aos assuntos discutidos
• horário de início e término
• duração máxima de 60 minutos
• registro escrito ou em áudio de assuntos discutidos
• plano de ação imediato
• comunicação aos demais colaboradores das decisões tomadas
• data da próxima reunião

Indicadores-Chave de Performance devem ser balizadores das decisões dos tomadores de decisão e definidores das atitudes tomadas pelos responsáveis pela linha de frente do negócio. Se o objetivo é aumentar os ganhos e diminuir as perdas, tornando a equipe cada vez mais coesa para que a empresa atinja seus objetivos, é preciso estar em constante processo de análise, levando em consideração os números produzidos por todos os setores da empresa.

Como um organismo vivo, uma startup está em constante transformação, sendo influenciada por fatores externos e modificando-se internamente devido a acontecimentos internos. Ter KPIs e agir rapidamente para aplicar o conhecimento adquirido é crucial não somente para que o negócio sobreviva, mas para que ele prospere.

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Hoje nos vamos conhecer mais sobre o Douglas Leonardo, 24 anos, nasceu e foi criado em Belo Horizonte/MG. Graduado em Direito, especialista em Direito Público. Atualmente graduando em Ciências Contábeis. Trabalha na iniciativa privada, em uma locadora de veículos de grande porte da América do Sul.

Douglas começou a sua jornada na Tecnoveste há aproximadamente 2 anos como produtor de conteúdos online e também atuo nos podcasts semanais.

Os conteúdos produzidos por Douglas possuem como tema central a área de tecnológica mas ele também escreve sobre a área jurídica e gerencial, onde os conteúdos possuem relevância social e causam grande impactos para os leitores.

Veja como foi nosso bate-papo :

Primeira pergunta: Quando foi e como foi o momento pelo qual você identificou a carreira que gostaria de seguir ?

Resposta de Douglas – “Descobri que tenho forte afinidade com a área de humanas. Desde o ensino fundamental e médio sempre gostei de história e assuntos que envolviam textos, gramáticas, etc. Foi durante minha formação técnica em Administração que descobri que cursaria Direito. A princípio nunca foi minha intenção advogar, pois ao longo da faculdade descobri meu forte interesse em trabalhar no meio corporativo, assim como empreender. Atualmente trabalho na iniciativa privada e o curso tem se mostrado como um facilitador de oportunidades e percepções cotidianas”.

Segunda pergunta: As atividades desempenhadas no seu trabalho e as habilidades aprendidas durante a graduação coincidem com os artigos e os poadcasts desenvolvidos por você?

Resposta de Douglas – “Grande parte dos conteúdos que escrevo e dos debates realizados por mim têm ligação com o que aprendi na faculdade. O ensino superior não se limita apenas aos trabalhos, provas e atividades extracurriculares, mas sim no repertório e no engajamento com algumas pautas e assuntos cotidianos”.

Terceira pergunta: Atualmente quais são as atividades desempenhadas por você no Tecnoveste?

Resposta de Douglas – Escrevo sobre empreendedorismo, atualidades, assuntos considerados relevantes na sociedade e participo de debates semanais às sextas feiras, sobre diversos assuntos em evidência.

Gostou do nosso bate-papo!

Quer conhecer mais sobre o trabalho da Equipe da Tecnoveste, não perca as próximas entrevistas.

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