• Mantenha o catálogo atualizado: atualize sempre as contagens do inventário, os produtos, os preços e as informações sobre os produtos.
• Preencha todos os campos do catálogo: recomendamos preencher todas as informações de todos os itens para ajudar os compradores a tomar decisões de compra conscientes.
• Descreva os produtos em detalhes: escreva títulos curtos, mas descrições detalhadas sobre o produto. Inclua categorias e no mínimo três atributos: cor, tamanho ou material, por exemplo. Além disso, forneça informações precisas sobre o processo envio.
• Use imagens atrativas: as imagens influenciam muito a decisão de compra, principalmente nas categorias de estilo de vida. Há um aumento médio de 21% nas ações Adicionar ao carrinho e Comprar quando você usa diferentes imagens e vídeos por produto, em vez de uma imagem única³.
• Use um catálogo único para anúncios e lojas: recomendamos usar um catálogo único para anunciar e vender em nossas plataformas. Isso ajuda você a gerenciar o inventário de forma mais eficiente, construir o seu público e vender na Loja. Se ainda não montou a sua loja no Gerenciador de Comércio, use um catálogo existente ou selecione aquele que você mais usa.

2. Prepare as vitrines da sua Loja para as coleções de fim de ano

Elaborar coleções criativas é uma ótima maneira de construir a sua marca e levar um pouco de festividade para sua loja. Crie coleções personalizadas com os produtos que você quer exibir. Use imagens e elementos de design que ajudem a construir uma identidade de marca. Além disso, crie um clima de fim de ano para os compradores. Recomendamos mostrar no mínimo oito produtos por coleção. Algumas dicas:

• Seja guiado pela comunidade: atraia o interesse de nichos da comunidade criando coleções de presentes divertidos, temáticos e populares. Considere os apaixonados por animais, atividades ao ar livre, esportes e muito mais.
• Use a diversão e a criatividade: incorpore seu diferencial no Facebook e no Instagram com imagens coloridas e inspiradoras. Crie coleções com títulos que unam a inspiração das tendências e a diversão da comunidade. Leia o relatório Tópicos e tendências do Facebook IQ em 2021 para conferir algumas ideias.
• Fique atento às faixas de preço: considere organizar coleções de presentes de acordo com as várias faixas de preço. Os clientes costumam ficar dentro de um orçamento. Por isso, as faixas de preço abaixo de R$20,00, R$50,00 e R$100,00 são populares, e ainda estimulam compras por impulso.
• Mostre o que os fãs adoram na sua marca: crie uma coleção destacando os produtos mais vendidos e os favoritos dos fãs.

3. Aumente a descoberta com o recurso de conteúdo comprável

As etiquetas de produtos dão aos seguidores a oportunidade de comprar direto de cada publicação, story ou vídeo ao vivo no Facebook e no Instagram. Elas ajudam as pessoas a irem da descoberta à compra, redescobrir produtos interessantes e vê-los dentro de um contexto. Tudo isso pode aumentar as vendas. As empresas de maior sucesso sempre usam etiquetas em diferentes formatos:

• No Feed: uma das melhores formas de destacar os seus produtos é inserir etiquetas nas publicações do Feed. As empresas podem marcar até cinco produtos por publicação para aumentar o engajamento.
• Nos Stories: usar figurinhas de compra para indicar um produto torna os stories mais envolvente e interativos. Experimente fornecer detalhes sobre os itens ou compartilhar atualizações promocionais nos Stories com uma etiqueta de produto.
• Nos vídeos: crie narrativas de longa duração sobre a sua marca, além de produtos e coleções. Marque os seus produtos no IGTV, no Facebook Watch e no Reels.

• Impulsione o tráfego de fim de ano: ao criar um anúncio com etiquetas de produtos no Instagram, você já direciona os clientes para as páginas de detalhes do produto assim que se engajarem com o anúncio. Em um estudo recente, as pessoas interagiram 1,75X a mais com os anúncios que mostravam etiquetas de produtos do que com um anúncio de imagem única sem etiquetas⁴.
• Insira etiquetas de produtos em mais campanhas: inclua etiquetas de produtos em anúncios dinâmicos e também em anúncios de conteúdo de marca⁵ para promover um conteúdo de criador.
• Alcance compradores de fim de ano qualificados: é possível usar públicos de compras personalizados e semelhantes para alcançar clientes novos e existentes no Facebook e no Instagram.

Essas são as dicas do Facebook para ajudar você a alcançar novos clientes e aumentar a descoberta de produtos. . A história da loja de calçados norte-americana Jane. pode lhe servir como inspiração e exemplo de utilização das ferramenstas do Facebook e do Instagram – especialmente no que tange as coleções de produtos personalizados e etiquetas de produtos.

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Em 2019, segundo a Ebit-Nielsen,  o comércio online faturou cerca de R$ 3 bilhões, superando os R$ 2,6 bilhões do ano anterior. de a Este ano a data oficial será no dia 27 de novembro, mas muitas empresas disponibilizarão promoções ao longo de toda a semana.

Este ano a Black Friday acontecerá em 27 de novembro e você pode se preparar para aproveitar ao máximo os dias que faltam para se preparar para vender muito e aumentar o alcance da sua marca com essas dicas, que servem tanto para lojas físicas quanto lojas virtuais.

1. Prepare seu time de atendimento direto e indireto

Além de comunicar as ações promocionais aos colaboradores, é importante que eles conheçam os produtos da loja e estejam preparados para fazer um atendimento diferenciado e atencioso apesar do grande volume de clientes no período.

2. Reforce o estoque e garanta o bom estado de armazenamento

Preços competitivos e grande volume em estoque – de acordo com a capacidade da sua empresa, é claro – são as melhores armas para suprir a demanda.

3. Arrume as vitrines e banners de divulgação

Planeje a disposição dos produtos de acordo com os descontos que a loja vai oferecer, prepare banners e imagens que remetam à data e impulsione seus anúncios, nas redes sociais.

4. Tenha a tecnologia é como sua aliada

Ter combinado com antecedência os termos e horários de trabalho do seu suporte de TI é super importante para dar conta do aumento de acessos, preparando todas as etapas da experiência de compra.

5. Informe o cliente com clareza

Considerando o pico de procura pelos serviços, prazos de entrega, condições de pagamento e qualidade dos produtos devem ser informados com clareza e estarem disponíveis para leitura ou acesso por contato indireto (email, telefone etc)

6. Confirme o bom funcionamento dos meios de pagamento

Nas lojas físicas, as maquininhas de cartão garantem agilidade e reduzem filas; no comércio eletrônico, formas de pagamento seguras são sempre a melhor saída. Verifique a abrangência de meios de pagamento (boleto, cartão de crédito, Pikpay etc) e confirme as opções de parcelamento.

A loja Vestetecnoveste, foi criada para você que gosta do conteúdo do Tecnoveste e quer apoiar os criadores de conteúdo do nosso portal. Além de camisetas e caneca é possível encontrar diversos produtos de outros influenciadores e artistas parceiros, que, asssim como nós, estão encontrando maneiras de se reinventar por meio da internet.

O post Como lojas (virtuais e físicas) devem se preparar para a Black Friday apareceu primeiro em Tecnoveste.

As lojas geralmente aproveitam essa data para “desovar” o estoque antigo e livrar espaço para as encomendas de natal. Nos Estados Unidos, as vendas do período do Thanks Giving chegam a ser tão importantes quanto as vendas de natal, com a diferença de que, devido ao clima de alto inverno no hemisfério norte, as pessoas estão mais propensas a saírem de suas casas para comprar.

Tanto no hemisfério norte quanto aqui, há preocupação com a falcatrua nos preços – aumentando os preços uma semana antes e baixando perto da data do evento -, mas o Black Friday Legal, o Reclame Aqui e o Procon tem funcionado para coibir abusos. Para evitar abusos e garantir uma compra com desconto real, procure as lojas de confiança.

Se você ainda não sabe, lançaremos nesta semana a Loja do Tecno Veste com ebooks e toy art. Vale a pena conferir!

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Existem basicamente 4 tipos de e-commerce o B2B (Business-To-Business), o B2C (Business-To-Consumer), B2G (Business-To-Government) e C2G (Consumer-To-Government). A criação de uma loja online pelas empresas não apenas como uma tendência comercial, mas uma área de negócio alternativa explorando e adicional, que incrementa as cifras transacionadas e dribla os métodos tradicionais.

Os principais fatores do comércio eletrônico são força da mara, segurança do sistema de compra, criptografia dos dados, flutuação do câmbio entre as moedas de pagamento e de recebimento etc. O Brasil figura entre os 10 maiores países com potencial de vendas pela internet, na lista em que EUA, China, Europa lideram.

Espera-se que, em 2015, as vendas mundiais online aumentar 15% em relação a 2014, atingindo USD $ 18,8 bilhões, no atacado, e USD $ 460 bilhões, no varejo. Um crescimento relativo bom se comparado a outros setores do mercado, mas relativamente pequeno se comparado com os crescimentos apresentados antes de 2013. Cerca de 18% das vendas feitas são de produtos de moda e acessórios; por volta de 16% de produtos de saúde e beleza; 13% de computadores, smartphones e outros produtos eletrônicos.

Mais de metade dos internautas de baixa e média renda costumam conferir os produtos online antes de comprar em lojas físicas e vice-versa. Isso ocorre porque, no primeiro caso, querem saber se o preço que pagarão na loja física está relativamente barato e, no segundo caso, por falta de segurança que a loja virtual entregará seu produto da forma e nas condições estabelecidas no site.

Questões de segurança, são um dos maiores entraves para o crescimento do e-commerce no Brasil. Sites como o PagSeguro e Paypal, surgiram para Sevitar fraudes e aumentar a rapidez das transações, pois têm métodos tecnológicos seguros e meios de coibir fraudes. Estima-se que, em 2015, existam mais de 50 mil lojas virtuais ativas no Brasil.

O segredo para uma compra de sucesso é buscar por referências e histórico da loja virtual, além de fazer um background check na empresa por trás da loja virtual. Vale a pena também para uma olhada no  Reclame Aqui e o Procon por referências.

Se você já está se preparando para as compras de final de ano e ainda precisa de um dica, eu sugiro a Loja do Tecno Veste que será lançada esta semana. Começaremos de uma maneira modesta, mas pretendemos incluir livros inéditos e produtos tecnológicos interessantes para você. Visite:

http://loja.tecnoveste.com.br

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