Em 2014, a Apple anunciou o lançamento da linguagem de programação Swift, que foi criada para ser uma alternativa mais moderna a Objective-C, trazendo mais simplicidade, segurança e desempenho. Desde então, muitos programadores migraram para o Swift, mas ainda existem projetos que continuam a usar o Objective-C.

Aplicabilidade da Objective-C

Apesar de ser uma linguagem antiga, o Objective-C ainda é utilizado em muitos projetos e aplicativos famosos. Um exemplo é o aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, que foi inicialmente criado com o uso do dessa linguagem.

Outro exemplo é o aplicativo de rede social Instagram, que também usava a Objective-C antes de migrar para o Swift. Além disso, o próprio sistema operacional iOS foi criado usando o Objective-C, assim como o navegador Safari e o software de edição de vídeo Final Cut Pro X.

Grandes empresas como Apple, Amazon e Google usaram o Objective-C em seus projetos, principalmente na criação de aplicativos para dispositivos móveis. Empresas que trabalham com jogos eletrônicos também usam-na para desenvolver jogos para iOS e macOS. A Microsoft, por exemplo usou essa linguagem em vários projetos ao longo dos anos, incluindo o Microsoft Office para Mac.

Como aprender Objective-C

Se você deseja aprender Objective-C, existem várias maneiras de começar. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

1. Familiarize-se com os conceitos básicos: Antes de começar a programar em Objective-C, é importante ter uma compreensão sólida dos conceitos fundamentais de programação, como variáveis, estruturas de controle (condicionais e loops) e estruturas de dados.
2. Aprenda a sintaxe do Objective-C: A sintaxe do Objective-C pode ser um pouco diferente de outras linguagens de programação. Você pode começar aprendendo os conceitos básicos, como declaração de variáveis, estruturas de controle e criação de classes.
3. Utilize recursos de aprendizado online: Existem muitos recursos disponíveis online para aprender Objective-C. Alguns sites oferecem tutoriais, documentação e exemplos de código. O site oficial da Apple tem documentação abrangente sobre a linguagem Objective-C, além de guias e amostras de código.
4. Livros e tutoriais: Existem livros e tutoriais disponíveis que fornecem uma introdução ao Objective-C e ao desenvolvimento de aplicativos iOS. Esses recursos podem ser úteis para aprender a linguagem de forma mais estruturada e aprofundada.
5. Pratique com projetos simples: À medida que você aprende a sintaxe e os conceitos do Objective-C, pratique escrevendo pequenos projetos e aplicativos simples. Isso ajudará você a consolidar seu conhecimento e ganhar experiência prática.
6. Participe de comunidades e fóruns de desenvolvedores: Junte-se a comunidades online de desenvolvedores, onde você pode fazer perguntas, compartilhar conhecimento e aprender com outros desenvolvedores que também estão aprendendo ou já são experientes em Objective-C.
7. Desenvolva projetos reais: À medida que você ganha mais confiança e habilidades em Objective-C, desafie-se a desenvolver projetos mais complexos. Isso ajudará a aplicar seus conhecimentos e a aprimorar suas habilidades de programação.

À medida que a indústria evolui, a linguagem Objective-C tem sido gradualmente substituída pelo Swift, mas ter uma base em C vai te ajudar a criar códigos muito mais robustos e seguros, sobretudo para quem tem a intenção de trabalhar na manutenção e compreensão profunda de código legado.

Aplicativos interessantes em Objective-C

A linguagem Objective-C é mais comumente associada ao desenvolvimento de aplicativos para dispositivos iOS e macOS. Aqui estão alguns exemplos de sites e aplicativos que utilizam a linguagem Objective-C em seu código fonte:

1. Instagram: O aplicativo Instagram para iOS foi originalmente desenvolvido usando Objective-C. No entanto, desde então, eles migraram para o uso do Swift, outra linguagem de programação da Apple.
2. WhatsApp: O aplicativo de mensagens WhatsApp para iOS foi inicialmente desenvolvido em Objective-C. No entanto, assim como o Instagram, eles migraram para o uso do Swift posteriormente.
3. Shazam: O aplicativo Shazam, que permite identificar músicas, foi desenvolvido em Objective-C. Ele foi adquirido pela Apple em 2018.
4. Flipboard: O aplicativo de leitura de notícias Flipboard, disponível para iOS, foi desenvolvido em Objective-C.

É importante destacar que, com o tempo, muitos aplicativos têm migrado gradualmente para o uso do Swift, a linguagem de programação da Apple sobre a qual publicamos um artigo. Portanto, é possível que alguns desses aplicativos tenham feito essa transição ou estejam usando uma combinação de Objective-C e Swift atualmente.

Projetos interessantes em Objective-C

Um repositório de código aberto é um espaço virtual onde desenvolvedores compartilham e colaboram em projetos de software. Ele é geralmente hospedado em plataformas como GitHub, GitLab ou Bitbucket, e permite que os desenvolvedores armazenem, controlem e compartilhem o código-fonte de um projeto.

Os repositórios de código aberto incentivam a transparência e a colaboração, permitindo que qualquer pessoa acesse, estude, modifique e contribua para o desenvolvimento do projeto. Isso promove uma cultura de compartilhamento de conhecimento, avanço tecnológico e melhoria contínua dos softwares.

Em repositórios open source como GitHub, GitHub e Bitbucket você pode encontrar os seguintes projetos desenvolvidos em Objective-C:

1. AF Networking: É uma biblioteca de rede para iOS e macOS escrita em Objective-C. Ela fornece uma abstração de alto nível para tarefas comuns de rede, como realizar solicitações HTTP, fazer download de arquivos e gerenciar a sessão de rede. Foi criada por Mattt Thompson.
2. Magical Record: É uma biblioteca que simplifica o uso do Core Data, o framework de persistência de dados da Apple. Foi desenvolvida para facilitar a configuração e a manipulação do Core Data em aplicativos iOS e macOS. Foi criada por Saul Mora e é amplamente utilizada na comunidade de desenvolvimento iOS em Objective-C.
3. RestKit: É uma biblioteca para integração de serviços web com aplicativos iOS e macOS. Ela facilita o consumo e o mapeamento de dados de APIs RESTful, fornecendo uma camada de abstração para realizar solicitações HTTP, mapear objetos JSON para objetos de modelo e gerenciar a sincronização de dados. Foi criada por Blake Watters.
4. SDWebImage: É uma biblioteca de download e cache de imagens para iOS e macOS. Ela oferece recursos avançados, como cache de imagem em disco e memória, suporte para download assíncrono de imagens e carregamento progressivo. Foi criada por Olivier Poitrey.

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Os “chatbots” são realidade presente na vida de muitas empresas que pretendem otimizar rotinas de trabalho e agora é a vez das Páginas do Facebook terem acesso às primeiras iniciativas de automatização das mensagens da rede social. Nas configurações de mensagens do Facebook na sua Página, você pode definir como as pessoas podem enviar mensagem ao seu empreendimento e como ele vai reagir à interação do usuário da rede até que um profissional esteja disponível para atender o cliente.

A primeira coisa que você pode, e deve, configurar é a maneira que você irá utilizar o teclado. Utilizando a opção de a tecla “Enter” enviar as mensagens direto ao invés de simplesmente mudar de linha, vai agilizar a comunicação e deixar no formato ideal para o principal meio de uso do Facebook por parte dos usuários: o smartphone. Nos dispositivos móveis, o que se deve ter em mente na comunicação são as limitações espaciais na tela do usuário e as restrições para a transmissão de dados.

Utilizar o WhatsApp Web do mesmo jeito que se utiliza o email é um erro, porque a pessoa que está do outro lado não terá o tempo e a atenção que geralmente tem quando utiliza o email. Não se deve mandar mensagens longas, nem mandar imagens ou vídeos muitos pesados para não sobrecarregar a utilização da rede do outro lado, seja ela wifi, 3G ou 4G; sem contar com o espaço de armazenamento do dispositivo mobile, que é muito mais restrito do que quando o usuário está utilizando o computador desktop.

Uma coisa a se prestar atenção é o tempo de resposta. Isso é mostrado junto com as informações no seu negócio, perto do endereço e telefone, na Página do Facebook. Há uma conta feita automaticamente através de uma mediana traçada a partir de quanto tempo leva para algum administrador da página responder quando alguma pessoa entre em contato pelo sistema de mensagens da página. Na imagem abaixo, você pode escolher a opção que mais se adapta à sua realidade.

Note que, seu tempo de resposta ficará visível para quem visitar sua Página apenas se, cumulativamente, (a) pelo menos um administrador acessar a página uma vez por semana e (a) se responder a 90% das mensagens recebidas. Isso significa dizer que você pode escolher a opção que quiser – instantânea, em minutos, em horas, em um dia -, mas ela somente será validada se você atingir a meta dos pontos “a” e “b”. Do contrário, será feito o cálculo automático do seu tempo de resposta.

Configurando a Mensagem Automática

A primeira configuração a ser feita é definir o que deve ser enviado quando o Facebook detectar que não há nenhuma administrador da Página logado no momento. Você informará uma mensagem curta e direta dizendo como e quando você irá responder a mensagem do usuário com a devida atenção.

Uma vantagem desse meio de configuração é que você pode definir que tipo de mensagem será enviada em qual período do dia. Com um calendário de design muito intuitivo você poderá definir quando e como “sua Página” responderá ao cliente.

Configurando Respostas Instantâneas

Outra opção de configuração é definir mensagens automáticas para todo tipo de situação. Com os usuários do Facebook são muito imediatistas, você conseguirá diminuir a ansiedade do seu cliente, automaticamente deixando ele saber que você está atento à solicitação dele. O que vai acontecer é: o usuário chegará com um pedido e esperará ser atendido com prioridade; você provavelmente vai estar cuidando de outros aspectos do seu negócio; o Facebook vai automatizar essa rotina para você e o cliente se sentirá prestigiado; em um tempo menos curto do que o normal, você conseguirá buscar uma resposta para o que seu cliente quer saber e apresentar para ele antes de ela achar que está esperando por muito tempo.

Comunicando-se através do Facebook Messenger

Se a conversa do cliente for iniciada através do aplicativo de mensagens do Facebook, o Messenger, você terá opção de definir uma configuração de resposta automática diferenciada para aquela plataforma também. É importante lembrar o que o cliente ou usuário está buscando – e esperando que você responda à altura da expectativa –  um tipo de interação diferente para cada um dos meios que ele escolhe para se comunicar com você e com sua marca. Tenha isso em mente na hora de produzir o conteúdo da mensagem automática e no momento de entregar a ele o que precisa.

Estamos apenas no início de uma nova era de comunicação das empresas com seus clientes e público potencial. A tecnologia poderá ajudar sua empresa a otimizar rotinas, mas o que não pode faltar no seu planejamento é o foco no elemento humano e na expectativa do cliente da sua marca de acordo com o meio que ele utiliza para se comunicar.

Conclusões acerca do relacionamento construído meio da Página do Facebook

Não há solução única para todos os tipos de negócio, mas existem determinado princípios que devem ser respeitados para que a experiência dos dois lados da equação – pessoas e empresas – seja bem sucedida. Fique atento às nuances e prepare-se para estar sempre se adaptando às novas tecnologias, para que elas funcionem a seu favor e não sejam uma fonte de ruído entre você e seus objetivos comerciais.

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