Para que serve o UBER?

Para a prestação de serviço de transporte privado urbano, principalmente, através de um aplicativo e-Hailing que oferece um serviço semelhante ao táxi tradicional, conhecido popularmente como serviços de “carona remunerada”. E-Hailing é um processo de encomendar um carro, táxi, limousine, ou qualquer outra forma de transporte pegar através de dispositivos virtuais: computador ou dispositivo móvel.

Como Funciona o UBER?

Oficialmente, no Brasil, o Uber está disponível em cidades brasileiras como: Campinas/SP, São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Brasília/DF, Belo Horizonte/MG e Porto Alegre/RS. Nos próximos meses, a lista de cidades vai ser alterada e crescerá vertiginosamente, mas nosso interesse é demonstrar, em termos gerais, como ele funciona.

Com o Uber você pode viajar ou dirigir. Viajar é usar o serviço como passageiro e dirigir é prestar o serviço como motorista. Colocaremos aqui pontos da experiência como usuário do serviço. Claro que isso reflete um momento, já que existem regras mutáveis, aplicativos atualizáveis e outras forças que influenciam e fazem mudar, ponto a ponto, dependendo do local, como todos os processos acontecem. Outra observação feita é que existem, até o momento, três classes de Uber: Clássico, Back e X. Abordaremos o clássico. Por isso faremos uma abordagem bastante simplória, mas esclarecedora.

O SITE DA UBER:

Primeiro o usuário do serviço precisa se cadastrar no site da uber. Clique na imagem pra se cadastrar.

Serão pedidos dados pra:

• Conta: que será pra login na rede. Serão pedidos e-Mail e Senha.
• Perfil: que será o seu perfil de usuário. Serão pedidos Nome, Celular e Idioma.
• Pagamento: que serão os dados para pagamento do serviço. Serão pedidos N° do cartão, código de segurança, data de vencimento e código postal.

Curiosidade um: Desde 2013 até 2015, só em Londres, as corridas feitas totalizaram 93.000.000 milhas (149668992 km) daria pra fazer 13709 voltas na lua, ou 194 viagens de ida e volta terre-lua-terra.

INSTALAR O APP (ANDROID):

A página no Google Play para instalar o sistema: clique na imagem abaixo:

Curiosidade dois: Você pode requisitar uma corrida em mais de 311 cidades em 58 países.

LOGIN NO SMARTPHONE:

Ao entrar pela primeira vez o sistema oferecerá a opção de cadastro. Caso já esteja cadastrado no site então pedirá a informação de entrada.

Curiosidade três: UBER agora quer entrar no ramo de entregas de compras, comidas ou transporte de animais com o UberRush.

TIPO DE CARRO:

Neste momento então o usuário será solicitado a escolher qual veículo prefere.

Existem, até o momento, 5 opções de carro. Dependendo de onde você está e quais formatos foram disponibilizados ou criados. Selecione o seu gosto, podendo ser:

• BLACK – Uber Clássico. É um sedã de alto nível, para até 4 pessoas.
• TAXI – Uber táxi. Tem um acordo com o Uber. São carros idênticos a táxis comuns, mas o pagamento é feito pelo aplicativo.
• UberX – É o Uber Econômico, em carro comum, para até 4 pessoas.
• SUV – Utilitário esportivo, para até 6 pessoas. É mais caro que o Black Car.
• LUX – Veículo de luxo, para até 4 pessoas. É o serviço mais caro.

Curiosidade quatro: Foi fundada em 2010 em San Francisco, Estados Unidos, por dois jovens americanos, Garrett Camp and Travis Kalanick. Seu primeiro nome era UberCab.

MARCANDO O LOCAL:

Após ter sido escolhido o tipo de veículo desejado o sistema solicita que seja indicado o local em que o usuário deve ser encontra e o destino. Com isso pode emparelhar usuário aos modelos de veículos próximos. Em seguida o sistema pede confirmação dos dados fornecidos.

Curiosidade cinco: A empresa está avaliada em mais de US $ 51 bilhões.

ESPERAR O MOTORISTA:

O sistema informa o usuário do tempo que vai levar para o motorista chegar ao local de partida, o tempo que levará a viagem e o valor total do deslocamento.

Curiosidade seis: Google, Goldman Sachs (um grupo financeiro multinacional, sediado no Financial District de Nova Iorque), Jeff Bezos (um empresário estadunidense conhecido por fundar, e ser o presidente e CEO da Amazon.com) e Microsoft, são alguns dos investidores gigantes do Uber atualmente.

FINALIZANDO O SERVIÇO:

Após concluído o percurso o usuário recebe o recibo do pagamento que é efetuado automaticamente. E finaliza pedindo a avaliação do serviço prestado.

Tudo se mantém registrado para re-uso, para estatísticas, para a satisfação do usuário. Onde a qualquer momento pode-se consultar o serviço, comparar e analisar. É o uso da tecnologia para potencializar o negócio, fidelizar o cliente e melhorar cada vez mais o serviço de transporte individual de passeio.

Curiosidade sete: Segundo a empresa, nos Estados Unidos um motorista UBER pode ganhar em um ano cerca de US $ 90.000 (mais de 363 mil reais). Um motorista de táxi oficial nos Estados Unidos ganha cerca de US $ 30.000 no ano (mais de 121 mil reais). Não esqueçamos que o mercado americano é muito mais aberto. Aqui no Brasil, pelo poder econômico ser menor, com certeza a renda é menor, mas dá para imaginar o rebu provocado nos Estados Unidos. Sim lá também foram geradas polêmicas.

Tanto a fazer e tudo tão novo!

Com a evolução tecnológica, muitas coisas antes inacessíveis tornaram-se acessíveis. Muitas outras coisas sequer eram conhecidas. A diversidade e quantidade de possibilidades em dados e negócios, ou objetos e ações nunca foi tão intensa como hoje. A tecnologia faz isso: inunda nossa vida de possibilidades. Tantas que chegam a provocar um estanque repentino e instantâneo.

A evolução tecnológica não protege uma empresa ou um grupo, não se trata mais de defender uma empresa, mas a inovação em geral. As inovações beneficiam a sociedade como um todo, mas não necessariamente todos na sociedade. Por causa de inovações como essa, o preço ou custo de criar um negócio vêm caindo por todo o mundo. Em toda e qualquer iniciativa de negócio, no passado, a fiscalização era esporádica e ficava a cargo de burocratas sujeitos a corrupção. Agora a fiscalização é constante e fica nas mãos de quem mais está interessado que a qualidade do serviço seja o mais próximo do desejado: o usuário.

Veja um vídeo muito simples, mas bom, sobre como funciona o sistema, do Canal do Youtube da UBER:

Você, nosso leitor, já utilizou o serviço, o que achou?

Sabe de algum caso inusitado, ou incrível de uso do serviço?

Você já imaginou alguma outra inovação disruptiva, mesmo que em outra área? Qual?

>>> Participe, dê sua sugestão, coloque aqui a sua opinião… Abraços! <<<<

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