A educação foi um dos principais setores impactados com a pandemia da Covid-19, com a aceleração da transformação digital, que tornou a tecnologia peça-chave fundamental para escolas, alunos e professores, remodelando o ensino de maneira geral e proporcionando uma experiência educacional assertiva para ambos. Ela permite, entre outros benefícios, a conquista de um maior engajamento por parte dos estudantes, um processo de aprendizagem mais dinâmico, criativo e amplo, além de, certamente, preparar os estudantes para um mercado de trabalho altamente digitalizado e guiado pela inovação.

De acordo com o empresário Alexandre Velilla, são inúmeros os motivos para a modernização, cada vez maior, do ensino, por meio das ferramentas tecnológicas e digitais. Ele acredita que a educação deve se comunicar com a realidade dos alunos e com o contexto de suas vivências, de modo que o processo de aprendizagem seja natural, contínuo e espontâneo, engajando-os ativamente no processo de aprendizagem.

Neste sentido, levando em conta que vivemos em uma sociedade altamente digitalizada e que boa parte dos estudantes do país, hoje, são nativos digitais, nada mais coerente do que trazer a tecnologia para a sala de aula visando eficiência e otimizando o movimento de aprendizagem de alunos em todas as faixas etárias. Alexandre é pós-graduado (PMD) pelo IESE – University of Navarra e formado em Ciências Econômicas pela USCS e em Ciências Contábeis pela UNISA.

Seus mais de 25 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, nas áreas de finanças, controladoria e administração, o credenciam para afirmar que, para que as tecnologias surtam efeitos positivos nas vidas das pessoas é preciso que os objetivos da aplicação tecnológica esteja inserida na metodologia pedagógica de ensino que será desenvolvida com os estudantes.

Sua passagem por empresas como KPMG Brasil, Boston Scientific do Brasil, EY, e CEL.LEP, lhe deram vasta experiência em Estratégia, Gestão e Finanças. Como apresentador de programas TV, Velilla  liderou o “Café com CEO” e foi jurado do “Batalha das Startups”, ambos da Record News, mas foi como membro dos Comitês Estratégicos de CEOs e de CFOs da AMCHAM e do conselho consultivo do CEAP (melhor ONG de Educação do Brasil em 2019 e do Sudeste em 2020) que ele pode refinar sua experiência para que suas teorias tivessem aplicações práticas.

Ao envederar para o mundo das startups, primeiramente como sócio-fundador da Quest Construções e, posteriormente, como sócio da Flex Interativa e investidor-anjo no BR Angels, o experiente Velilla, além de ocupar o cargo de vice-presidente de Inovação do IBEF-SP (Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças), foi eleito, em 2020, como Profissional do Ano pela 35ª edição do Prêmio ANEFAC (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade). Confira abaixo algumas tendências mundiais de tecnologia que têm transformado o ambiente de educação:

Realidade Aumentada e Virtual

A realidade aumentada, por meio de objetos virtuais criados por um computador, conecta um ambiente virtual ao ambiente físico, em tempo real, ao usar um dispositivo de saída, como um smartphone, videogame, notebook ou tablet, interagindo com o que já existe. Já a realidade virtual, é uma tecnologia de interface avançada, criada por um computador, que substitui o que se está vendo por um conteúdo totalmente virtual, com interações mais naturais, que acontecem por meio do uso de capacete ou óculos de realidade virtual. “O uso dessas ferramentas é uma estratégia bastante interessante para aproximar os estudantes de conteúdos complexos e estimular a imaginação e criatividade, por meio de experiências imersivas de ensino”, explica Alexandre.

Inteligência Artificial

A Inteligência Artificial (IA) representa um conjunto de software, lógica, computação e disciplinas filosóficas e é um avanço tecnológico que permite que sistemas simulem uma  inteligência e realizem funções parecidas com as humanas, para tomar decisões de forma autônoma, perceber e entender o significado da linguagem escrita ou falada, aprender, reconhecer expressões faciais, entre outras. “As possibilidades de aplicação de IA na educação são bastante amplas e envolvem desde a etapa inicial de preparação de conteúdos, tomada de decisão de gestores e aceleração de processos internos das escolas, até a preparação de trilhas de conhecimento adaptativas ao perfil dos alunos. Segundo uma pesquisa recente, até 2023, mais de US$3 bilhões serão investidos em inteligência artificial no ensino”, comenta.

Gamificação

A tendência consiste no uso de mecânicas e dinâmicas de jogos a fim de promover engajamento entre as pessoas, resolver problemas e melhorar o processo de ensino-aprendizagem, motivando ações e comportamentos, além de despertar a curiosidade dos usuários e incentivá-los a fazer algo. Na educação, o principal objetivo é criar motivação inerente, onde o aprendizado se mistura com a brincadeira, sem precisar separar a teoria da prática. “Ela se conecta, diretamente, com a inteligência artificial na criação de trilhas de aprendizado que, além de adaptativas, podem ser altamente engajantes, divertidas e se comunicar diretamente com o dia a dia dos alunos”, comenta Velilla.

Learning Analytics

Learning Analytics é o termo designado para a utilização de dados de aprendizagem por meio da tecnologia, para fazer análises sobre o desempenho educacional dos estudantes, coletadas por meio de Big Data e que permitem aos professores pensar em estratégias de acordo com todas as dificuldades encontradas e enfrentadas por eles. “O modelo de learning analytics – tendência que, a partir da mineração do big data educacional, desenha novos modelos de ensino e aprendizagem – pode contribuir, de modo decisivo, com a disrupção do mercado educacional, pois permite que os professores tenham uma base objetiva de informações para apoiar sua tomada de decisões a respeito de suas metodologias de ensino e para entender as especificidades e desafios de aprendizagem de cada estudante”, explica Alexandre.

Tecnologias Assistivas

Por fim, o executivo destaca as tecnologias assistivas, um conjunto de recursos utilizados para ajudar pessoas com deficiência e ampliar a sua mobilidade, comunicação e habilidades de aprendizado, tornando a vida delas mais fácil e independente, promovendo melhor qualidade de vida e inclusão social. “Elas contribuem para a otimização dos processos de aprendizagem de alunos com deficiência e atuam de modo inclusivo, permitindo que novos conhecimentos sejam difundidos, levando em conta as necessidades de cada estudante”, ressalta.

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Nesse contexto, trazermos a entrevista de Emiliano Agazzoni, cofundador da Community Manager School, um espaço de aprendizagem acerca das maneiras como comunidades podem ser geridas para se manterem produtivas e saudáveis, melhorando a vida de todos que fazem parte da rede.

1. Desde que o mundo é mundo, os seres humanos se reúnem em comunidades. Quais são as maiores diferenças entre as comunidades físicas e digitais?

As comunidades físicas continuam existindo nos formatos que já conhecemos. As comunidades online proporcionaram a possibilidade de criar ambiente virtuais que estão mudando as nossas vidas. Um exemplo disso são as comunidades que criaram a internet. Desenvolvedores, pessoas de negócios, criativos criando o mundo que 30 anos atrás não existia e hoje não conseguimos viver sem. As comunidades on-line permitiram criar espaços nichados onde pessoas com um mesmo interesse não estão ligados ao mesmo espaço físico e se encontram em grupos de Facebook, fóruns online, salas de bate-papo como o Discord ou Telegram. As pessoas podem ser parte da sua tribo virtualmente se essa comunidade não está no bairro ou cidade onde ela mora. Isso abriu milhares de possibilidades, desde a criação de novos negócios, encontros virtuais, eventos e a possibilidade de divertir-se e fazer amigos.

2. O que faz um gerenciador de comunidades (community manager)?

O Community manager é responsável por criar conteúdo, determinar a linguagem mais apropriada e interagir com o público. O principal objetivo de um Community Manager é fazer com que o relacionamento entre as marcas e os seus consumidores seja o mais próximo e sincero possível – e capaz de fidelizar ainda mais os clientes. Esse profissional além de gerenciar a marca em todos os ambientes onde ela está presente, ele também nutre, fomenta, divulga, cria relacionamentos com clientes, fãs, interessados, parceiros etc.

3. Quais são os tipos de comunidades mais interessantes criadas nas redes sociais?

Existem diversas comunidades de mães, pais, educação financeira, esportes, jogos online. Três comunidades que eu admiro são: Papo de Pai, do Tomás Dotti, que tem um site com +850 mil visitas por mês, grupos de Facebook com 55 mil membros e o Instagram. Adopt Me que é a comunidade do jogo que existe no Reddit e no Discord. São milhares de pessoas que jogam, trocam ideias, dicas sobre o jogo e até co-criam junto com a marca. Outra comunidade muito legal é a Sallve que começou com a Juliana Petit se tornando sócia e ajudou a crescer uma marca de cosméticos que criou o seu primeiro produto a partir de perguntas para a comunidade. Eles trabalham muito bem o Instagram.

4. É possível levar o engajamento das comunidades online para o mundo físico?

Sim, existem diferentes técnicas e construções de experiências para tornar os encontros presenciais mais atrativos e não ser mais do mesmo. O abraço, o encontro cara a cara é algo que é inerente ao ser humano e até as comunidades nativas digitais tem seus encontros presenciais para eles se conhecerem saindo do computador. Hoje em dia, são diferentes níveis de experiências de uma comunidade só. Pode começar no físico, mas ela se avança com as ferramentas digitais. Ou vice-versa, as maiores comunidades online fazem seus encontros anuais e hoje reúnem milhares de pessoas como as comunidades de jogos online por exemplo.

5. Como empresas e influenciadores podem monetizar sua administração de comunidades?

Com modelos de assinaturas, conteúdo exclusivos, estratégias de engajamento e gamificação onde o membro vai avançando e “subindo de nível na comunidade”, ganhando reconhecimento, emblemas, destaque e visibilidade.

Quando você tem uma comunidade engajada, aumenta a retenção dos seus clientes (comprem produtos ou serviços).

6. Com os metaversos, quais são as possibilidades que se abrem para comunidades?

Metaversos são experiências imersivas digitais que permitem com espaços digitais criem formatos para as comunidades. Existe muito questionamento sobre a real imersão desses metaverso, mas hoje é possível com ferramentas como Gather Town onde no universo de um videogame você cria espaços de brincadeira, troca e criação junto com a sua comunidade. Na CM School, criamos a CM Verso junto com Grupo Epic e vamos ter um encontro no dia 17 de novembro de 2022. Fiquem ligados, porque vão poder entrar gratuitamente e experimentar como funciona na prática a nossa comunidade em um metaverso.

7. O que é gamificação?

É o uso de técnicas de design de jogos e comportamentos humanos para enriquecer diversos contextos da jornada com seu membro (que pode ser um cliente, um parceiro, um fornecedor ou um funcionário). Não podemos esquecer que a empresa é uma grande comunidade e criar estratégias de engajamento com eles para estimular o senso de pertencimento e reforçar a cultura é uma das estratégias mais usadas pelas empresas nos últimos três anos.

8. Quais são as dores que sua startup resolve?

Resolvemos a dor que as marcas têm de engajar os públicos de interesse. Todos querem mais atenção, mais atração, mais retenção. Por meio de estratégias de comunidades, resolvemos essa dor. Oferecemos cursos e treinamento para pessoas físicas e empresas e temos um produto exclusivos para empresas que é um bootcamp com sessões de mentoria para acelerar a criação de uma estratégia de comunidades para a organização. O bootcamp se chama Minimum Viable Community e marcas como Sebrae, Cesar School, HSM, 99 Taxi já fizeram e aumentaram o engajamento com seus públicos de interesse.

9. Como você formou o seu time e quem são as pessoas que fazem parte dele?

Hoje, somos cinco pessoas. Cuidamos da criação dos conteúdos, a metodologia de nossos cursos e bootcamps.

10. Vocês já receberam investimento externo? Que diferença ele fez para o planejamento futuro?

Não recebemos investimento ainda. Acreditamos no modelo sustentável para ganhar tração e acelerar quando chegar o momento certo. Todo o recurso advindo de clientes e patrocinadores, por meio de eventos que realizamos, é reinvestido em marketing e estratégias de engajamento com a nossa comunidade de profissionais de comunidades que nos ajudam a chegar a mais pessoas e empresas.

11. Mande um recado para empreendedores que estão iniciando uma startup hoje.

Anos trás, as pessoas criavam os produtos e depois iam ao mercado para validar. Isso está mudando. Existe um conceito chamado Go-To-Community antes de Go-To-Market. Marcas como Figma, já são cases de comunidades que criaram produtos e escalaram seus clientes com a própria comunidade. Recentemente, essa empresa foi adquirida pela Adobe. A mensagem é: crie comunidades, converse com seu público-alvo, crie estratégias de engajamento, entenda o que ele quer e depois, só depois, crie produtos de valor que ele vai comprar de olhos fechados. Criar o produto certo que seu cliente pede é a estratégia de criação de negócios mais inteligente do mercado.

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Para as empresas, os serviços da Trocados funcionam como uma maneira de fidelizar o cliente a partir da criação de uma experiência gamificada de consumo e de relacionamento. Em seus dois anos de vida, a startup já realizou milhares de transações com troco digital, modificando como milhares de pessoas pensam o seu dinheiro. 

A Trocados trabalha para resolver o problema da falta de troco em circulação no mercado. Os estabelecimentos parceiros entregam o troco aos seus clientes de maneira digital e o consumidor, mesmo que não esteja cadastrado na plataforma, pode para receber o seu troco, resgatar o seu dinheiro e utilizá-lo da maneira que lhe for mais conveniente. 

Os usuários do aplicativo têm acesso a serviços digitais como recargas de celular, recargas no cartão de transporte, créditos do Uber ou podem simplesmente transferir os valores para suas contas bancárias. Tudo isso sem sem a necessidade de possuir um cartão de crédito ou débito, muito menos de imprimir um boleto bancário. 

Baixe agora mesmo o aplicativo Trocados para Android.

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Através da gamificação é possível fazer uma tarefa rotineira de trabalho se tornar mais interessante, permitindo a distribuição de recompensas pela tarefa realizada e até mesmo comparar seus resultados com outros membros de sua empresa. Os resultados da gamificação têm aumentando exponencialmente o rendimento e a produtividade de startups e empresas, por isso essa ferramenta deve ser aplicada em processos que exigem aumento de produtividade.

Este workshop será oferecido à comunidade de gestão e projetos durante um fim de semana, de maneira que os participantes poderão levar seus filhos e companheiro(a) para desfrutar das atividades em família enquanto desenvolvem mais uma habilidade profissional para se diferenciar competitivamente no mercado.

• https://www.instagram.com/orcestragamificacao/
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• https://www.instagram.com/elasprojetam/

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O que está acontecendo? Onde? Porque? Essas perguntas devem ser respondidas ao usuário diariamente milhões de vezes. Um exemplo de que o Google reconhece essa mudança é o fata de ter comprado o Waze por 1,3 bilhões de dólares.

Na mais nova versão do Google Maps, você poderá ver, além do trânsito, graças ao Waze, os restaurantes e bares que estão bombando, retomando a ideia original de gamificação das locações do Foursquare e do Gowalla.

Confira as principais novidades

1. A nova guia “Explorar”, com o Guias Locais do Google – listas de equipe do Android e do iOS

Para encontrar a guia “Explorar” redesenhada , abra seu aplicativo do Google Maps e deslize para cima.

Juntamente com as listas de tendências do Google, você pode identificar listagens de equipes do Guias Locais do Google em 17 cidades, incluindo Cidade do México, Nova York, Paris, Rio de Janeiro e São Paulo!

Use os comentários para postar listas que você encontrar e diga-nos o que você pensa delas.

2. Uma barra de progresso para rastrear os lugares que você visitou nas listas em destaque – Android

Você ama uma lista na guia Explorar?

Você pode ver quantos lugares visitou.

Apenas ative o Histórico de Localização.

Acompanhe todas as suas playlists favoritas e tente visitar todos os lugares para compartilhar sua experiência com classificações, avaliações e fotos.

3. Seu jogo – Android

Toque em qualquer restaurante e você verá como ele se adapta às suas preferências através de sua correspondência. Quanto maior a porcentagem, maior a probabilidade de você gostar dela.

Isso ocorre porque o algoritmo leva as coisas em consideração, como suas avaliações de lugares semelhantes, portanto, mantenha-o atualizado para melhorar suas correspondências.

Você também pode encontrar as melhores correspondências rapidamente através da nova guia Para você. Ele mostra lugares que você pode gostar perto de você e permite que você siga outros bairros que você gosta também.

Para acessar os recursos mais recentes assim que estiverem disponíveis, atualize constantemente seu aplicativo do Google Maps na App Store ou na Play Store. Para obter uma visão geral de todos os novos recursos, confira o blog oficial do Google, A palavra-chave.

Dando Match com Seu Restaurante Favorito

Para dar “Match”, o Google leva em conta os lugares que você frequenta, suas preferências e opiniões, com base nisso ele te recomenda lugares que, de acordo com o seu perfil, você possa gostar. A nova interface de pontuação é simples e bastante clara para mostrar os estabelecimentos .

As novas listas feitas pelo Google, permitem conhecer os lugares com melhor classificação, opiniões e populares em sua cidade, para que você possa conhecer mais e melhores lugares sem ter que gastar sola de sapato. Ela registra quantos você visitou da lista total e mostra o progresso que você fez ao longo dos meses.

Guias Locais
Os guias locais do Google criam listar personalizadas, atualizadas semanalmente, com os melhores lugares, separados por setor, classificações e opiniões de outros guias. Além disso, você também pode procurar por lugares com base em suas necessidades, tais como “melhores restaurantes para grupos”, “Restaurantes com menu para crianças”, “Restaurantes com bilhetes para os deficientes.”

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A gamificação é a utilização da mentalidade e da mecânica de jogos eletrônicos em atividades comuns para engajar os usuários e ajudá-los a cumprir atividades específicas, baseando-se na comparação com os demais usuários e no oferecimento recompensas. O exemplo mais simples pode ser a forma que o aplicativo Swarm conecta seus usuários ou como o Codecademy ensina seus alunos.

Na Mova Mais, o objetivo é acompanhar a rotina de exercícios físicos dos usuários e utilizar os principais programas de fidelidade e benefícios – de empregadores, eventos esportivos, planos de saúde – para oferecer-lhes prêmios. Ainda em fase beta, a startup liderada por Marco Gomes e Fernando Aquino, operando a partir de Brasília e contando com investimento da T-BDH Capital, espera atuar em todo o mercado nacional e participar desse setor que movimenta o equivalente a 1,9% do PIB brasileiro – cerca de 72 bilhões por ano.

A startup tem preparado o seu ecossistema para permitir que os usuários do serviço possam utilizar os seus pontos do Mova Mais tanto com as empresas anunciantes, como com uma rede de independente composta por empresas aéreas, supermercados e outros estabelecimentos comerciais. Fazendo a atividade física de sua predileção – futebol, corrida, basquete, natação – e sendo recompensados por isso, espera-se que as pessoas diminuam seus gastos com procedimentos médicos e, consequentemente tenham mais tempo e dinheiro para investir no seu bem estar.

Conheça: www.movamais.com

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