Como especialista em segurança cibernética, é crucial entender os riscos associados ao uso do WhatsApp e, mais importante ainda, saber como se proteger. Neste artigo, abordaremos os tipos comuns de golpes no WhatsApp e forneceremos dicas práticas sobre como se defender.

Assim como acontece com e-mail, SMS e chamadas telefônicas, outros usuários do WhatsApp que têm seu número de celular podem entrar em contato com você. Essas pessoas podem estar na sua lista de contatos ou não.

O Que Constitui um Golpe?

Primeiramente, vamos esclarecer o que exatamente é um golpe. Um golpe é uma prática ilegal que visa enganar os usuários para obter informações pessoais ou financeiras, muitas vezes com a promessa de ganhos rápidos ou benefícios tentadores. Essas táticas fraudulentas podem se manifestar de várias formas, desde pedidos de dinheiro até solicitações de dados confidenciais.

Identificando Golpes no WhatsApp

Os golpes no WhatsApp podem se apresentar de maneiras sutis, mas existem sinais reveladores que você pode observar para se proteger:

• Mensagens Iniciais Genéricas: Fique atento a mensagens que começam com um simples “Oi” seguido pelo seu nome ou de alguém conhecido. Muitas vezes, isso é o prelúdio para uma tentativa de estabelecer confiança antes de solicitar informações sensíveis.
• Identidade Falsa: Alguns golpistas se passam por conhecidos, afirmando terem perdido seus celulares ou estarem em situações de emergência. Sempre verifique a identidade da pessoa fazendo perguntas que somente o verdadeiro contato poderia responder.
• Promessas Irreais: Desconfie de mensagens que oferecem oportunidades de trabalho fácil, investimentos lucrativos ou empréstimos com condições extremamente favoráveis. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é um golpe.

Medidas de Proteção

Para proteger-se contra golpes no WhatsApp, adote as seguintes medidas:

1. Pare e Pense: Avalie cuidadosamente a situação e fique atento a comportamentos suspeitos, como pressão para agir rapidamente ou solicitações de informações sensíveis.
2. Encerre a Conversa: Se suspeitar de um golpe, encerre imediatamente a comunicação e evite realizar qualquer ação solicitada, como enviar dinheiro ou compartilhar dados pessoais.
3. Bloqueie e Denuncie: Bloqueie o contato suspeito no WhatsApp para evitar futuros contatos e denuncie a conta às autoridades competentes.
4. Atualize Suas Configurações de Segurança: Mantenha suas informações protegidas atualizando regularmente as configurações de privacidade do WhatsApp e ativando recursos como a verificação em duas etapas.

Ao estar ciente dos sinais de alerta e implementar medidas proativas de segurança, você pode reduzir significativamente o risco de cair em golpes cibernéticos no WhatsApp. Lembre-se sempre de que a vigilância e a cautela são suas melhores aliadas no mundo digital em constante evolução.

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Amanda disse que “teve sua linha celular hackeada, após solicitar um serviço de sua operadora. O golpista apoderou-se de minha linha celular e conseguiu assumir o controle do meu perfil no Instagram, impedindo meu acesso e meus negócios. Além disso, conseguiu logar-se em aplicativo de conversação e, como se fosse eu, pediu dinheiro para meus contatos e alguns deles, de boa fé e entendendo que estavam me ajudando em alguma emergência, fizeram transferências via pix para os golpistas.”

O problema de Amanda não é incomum e vários influencers e personalidades veem sendo vítimas de invasão em seus perfis, com o golpista assumindo o controle das mídias e buscando ganhar dinheiro com isso.

Segundo o especialista em direito digital Francisco Gomes Junior, casos como o da Amanda estão acontecendo até mesmo no atendimento em lojas das operadoras. Um dica que ele dá é ficar de olho no celular o tempo todo, até mesmo quando um atendente de operadora de celular manuseie o seu chip ou smartphone.

Ter o seu perfil hackeado, invadido por um golpista, representa não somente um prejuízo material, mas também muita dor de cabeça. Muitas vezes para recuperar seu perfil, a vítima contrata uma assessoria técnica, tendo que arcar com esse custo. “A situação é de extremo stress, gera um desespero, pois o perfil é onde tenho minha exposição profissional. Fiquei noites sem dormir até conseguir recuperar minha conta, chorei bastante, enfim, senti que sequestraram minha vida nesses dias”, afirma a influencer.

“Infelizmente, cuidamos de vários casos como o da Amanda. Portanto, se for vítima de um golpe de invasão a seu perfil, faça imediatamente um Boletim de Ocorrência, que permitirá uma investigação por parte das autoridades policiais. E reúna todas as provas possíveis, desde protocolos de atendimento, prints de conversas, e-mails, recibos com despesas, enfim, tudo o que comprove o que ocorreu. Cada caso é um caso, mas um advogado poderá avaliar se há maneiras de buscar um ressarcimento dos prejuízos materiais e morais sofridos”, complementa Gomes Junior, que também é presidente da ADDP (Associação de Defesa de Dados Pessoais e Consumidor).

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No momento em que a ferramenta de consulta foi disponibilizada pelo Banco Central, o sistema acabou saindo do ar devido ao grande número de acessos. No entanto, em uma nota divulgada pelo próprio BC, o serviço retomará a partir do dia 14 de fevereiro, onde as solicitações de transferências serão agendadas a partir do dia 07 de março.

As consultas serão feitas por meio do novo site, o www.valoresareceber.bcb.gov.br. Agora, os correntistas que desejarem consultar os valores, deverão criar um login em uma conta gov.br, isso porque, desde que foi divulgado, inúmeros golpes têm surgido na internet e a medida veio para garantir a segurança da informação e os dados de privacidade. Saiba como se proteger e não caia em golpes divulgando falsos links, até a data do dia 14 de fevereiro, segundo as orientações do Banco Central.

Agora, o site oficial é o www.valoresareceber.bcb.gov.br, mediante cadastro prévio na plataforma gov.br, nível prata ou ouro, portanto desconfie de qualquer outro site não autenticado. 

Após o login, o nível de segurança da conta é bronze, prata e ouro. Portanto, para avançar nos níveis de segurança e liberar o acesso, o cidadão deverá seguir as instruções ou ser direcionado para os seguintes caminhos: privacidade>selos de confiabilidade e seguir o passo a passo.

O cadastro na plataforma gov.br é gratuito e poderá ser feito por meio desse link: www.gov.br

Passo a passo, após acessar a plataforma:

• Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14/02, após cadastro prévio na plataforma gov.br;
• Utilize seu CPF/CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
• Caso positivo, aguarde a data que o sistema lhe informar;
• Confira o valor disponível e solicite sua transferência;
• Se você ainda não tiver login gov.br, faça seu cadastro; será preciso uma conta nível prata ou ouro para solicitar os recursos;

O Banco Central não envia links, sequer SMS para consultas. Portanto, ao receber uma notificação como estas, desconfie, pois ninguém está autorizado a entrar em contato com os cidadãos, em nome do BC para tratar de cadastro, confirmar dados e/ou solicitar informações.

O sistema de consulta não exige pagamento ou taxa. Portanto, se receber alguma notificação dizendo que para liberação dos valores, será cobrada uma taxa, desconfie.

Para mais informações, acesse bcb.gov.br.

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A pedido da família do atleta, a verdade foi revelada em um programa da TV Mediaset, do ex-presidente Silvio Berlusconi. Foram reunidas provas de que o homem estava sendo enganado pela suposta namorada virtual, que fingia precisar de ajuda para pagar despesas médicas.

Segundo o o portal “Il Fatto Quotidiano“, uma suposta amiga de Roberto teria apresentado a vítima à golpista. A estelionatária foi identificada como moradora de Sardenha, uma ilha italiana no Mediterrâneo. e atendia pelo nome Valeria.

Depois da revelação ao vivo na TV desmascarando a falsa webnamorada, Roberto procurou a polícia italiana para fazer um boletim de ocorrência. Ao ser questionada pelo programa, Valeria negou envolvimento no golpe e afirmou ser amiga de “Maya”.

Fica o aprendizado!

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Um exemplo de golpe ocorreu em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense, em que cerca de 50 pessoas foram lesadas ao acreditar em uma oportunidade de emprego para a vaga de Auxiliar de Serviços de Limpeza em um condomínio de luxo. Segundo informações do portal R7, as vítimas foram convencidas de que para finalizar o processo admissional seria necessário pagar uma taxa referente ao exame admissional.

Após efetuarem o pagamento via PIX de aproximadamente R$ 35,00 , as vítimas eram orientadas a comparecerem no local, mas descobriram que tudo se tratada de uma fraude. Casos assim são muito comuns, segundo alguns especialistas em RH, que inclusive afirmam que pelo novo contexto da tecnologia, as vagas estão se tornando mais atrativas aos olhos de quem lê, convencendo-as com ótimos planos de benefícios e remuneração.

Não apenas sobre casos como este, mas algumas escolas prometem vagas de emprego aos jovens que comprarem cursos de capacitação, acreditando que, após o encerramento do mesmo, serão direcionados para as vagas de emprego. Existe uma infinidade de casos como este, já que se trata de uma forma mais sutil de enganar os jovens por meio de uma capacitação profissional.

Segundo os argumentos das principais escolas profissionalizantes, o objetivo é fornecer a capacitação necessária para concorrer às vagas, mas que não se trata de garantia de emprego. 

No entanto, o Ministério Público do Trabalho instaurou um inquérito civil para apurar eventuais irregularidades , que além de configurar venda-casada, proibida por lei, trata-se também de propaganda enganosa, que ilude jovens esperançosos na busca do primeiro emprego, gerando frustração e falta de fé.

Por isso, cito aqui as principais dicas de como se proteger contra eventuais golpes como esses, começando pelo fato de que pela legislação brasileira, é proibido cobrança de taxas administrativas referentes à serviços como exame admissional, material para treinamento, etc, visto que são de inteira responsabilidade do empregador.

Além disso, atentem-se para informações como:

1. Desconfiar de vagas publicadas em sites estranhos;
2. Imediatamente após uma candidatura, receber um contato telefônico ou via e-mail para pagamento de taxas;
3. Vagas genéricas sem informações completas, como o nome da empresa, funções, requisitos;
4. Jamais informe dados via WhatsApp, desconfie de receber informações pelas redes sociais;
5. Compare com outros sites a existência de vagas similares às que se candidatou, busque sempre boas referência como o LinkedIn, por exemplo.

Muito importante entender também sobre o fato de que, se realmente um curso de capacitação fosse capaz de inserir uma pessoa no mercado de trabalho, muitos já estariam empregados. Portanto, desconfiem de cursos com uma denominação de capacitação profissional. Opte pela realização de cursos técnicos em instituições confiáveis e busquem referências antes de qualquer coisa. Normalmente outros consumidores que já tiveram experiências ruins, certamente se manifestarão nas redes sociais ou pelo Reclame Aqui. Com base nessas dicas, espero ajudar milhares de pessoas a se protegerem contra golpes corriqueiros como este e evitar a disseminar essas práticas por aí.

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Um  golpe vem sendo aplicado nessas duas redes e pegando até os mais experientes! Logo após a postagem em uma das redes acima, o vendedor recebe um mensagem no Whatsapp para verificar e regularizar o anúncio recém postado. Confiando na integridade das empresas, o usuário segue os passos para verificação que avisa que ele(a) receberá um SMS com um número de confirmação e deve informar a sequência na conversa com o site do anúncio.

O que o usuário não percebe, é que o número é um código de verificação de número do Whatsapp e desse modo, seu aplicativo de mensagens é clonado e utilizado em outro aparelho.

Como se o fato de perder toda a privacidade já não fosse ruim, os criminosos ainda iniciam troca de mensagens com amigos e familiares da vítima pedindo empréstimos de R$1000,00 a R$2000,00. Em muitos casos, conseguem o dinheiro a partir de débito em conta. 

Para evitar golpes como esse, desconfie de todas as mensagens recebidas por Whatsapp, principalmente quando não informadas pelo site. Normalmente, ao enviar uma mensagem de confirmação, o site informa ao usuário no momento do cadastro. Além disso, alguns dispositivos permite a autenticação de dois fatores, que acrescenta uma camada adicional de autenticação para login em uma conta. Por último, desconfie de mensagens com pedidos de empréstimos, dados bancários, dentre outras informações pessoais. Caso a mensagem seja de um amigo(a), ligue para confirmar a situação pois muitas vezes ele(a) ainda não sabe que foi clonado.

Fonte: Kaspersky

sobre o author do post: Mariane Neiva

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