Uma gestão por KPI’s (Indicadores-Chave de Performance), facilita a visualização das operações do negócio para que seja possível saber quais pontos estão se movimentando positivamente, em que direção e como eles se relacionam dentro do esquema maior de consolidação dos negócios da empresa. O medição do KPI pode ser feito para avaliar objetivos operacionais (resultados práticos) ou estratégicos (desenvolvimento de processos).

Qualquer que seja o tamanho da sua empresa ou o estágio em que ela se encontra, é preciso controlar os números “na ponta do lápis” e “saber de cabeça” como eles são formados. O lápis, efetivamente, pode ser substituído por um computador e uma planilha do excel pode funcionar melhor que sua memória, mas o que importa é que KPI lida com compilação, entendimento e análise de estatística de dados.

Um espécie de “big data individualizado”, o mais importante desse processo é você encontrar um método que seja tecnicamente consistente e se perdure ao longo do tempo para que você possa comparar períodos de tempo diferentes e, assim, influenciar sua tomada de decisões. Transparência e monitoramento são palavras-chave para que sua “maquina esteja bem azeitada” e o KPI funcione mais como um aditivo ao combustível que deve ser sua gestão.

Indicadores

A parâmetro pelo qual você vai avaliar os objetivos definidos influenciará diretamente no resultado apresentado pelo seu KPI. Definir metas tanto quantitativas quanto qualitativas vai te ajudar a ter uma visão mais realista dos indicadores analisados e, por consequência, te permitir tomar melhores decisões.

O que medir

O desempenho de uma atividade perpassa por indicadores receptivos (input), resultados apresentados (output), atividades desempenhadas, meios humanos, mecanismos, controle e tempo. O input é a entrada de informação, ou seja, o que se obtém a partir de uma ação dentro da empresa. Por consequência, o output é resultado apresentado diante dessa ação. O próximo passo é o que e como o seu negócio faz a influenciar o primeiro e o segundo passos.

Os meios humanos são a quantidade de pessoas envolvidas, sua competência, suas atribuições e limitações (pessoais e institucionais), para que desempenhem as funções que se lhe foram assinaladas. Mecanismos são os meios técnicos e processos aos quais estão submetidas as relações humanas para que cumpram suas funções.

Controlar o que deve ser feito e como é executado é crucial para o sucesso das atividades de uma empresa. Não menos importante é a avaliação de espaço tempo designada para que cada tarefa seja feita em tempo hábil.

Indicadores

Indicadores de desempenho estão sujeitos à diferentes níveis de avaliação, dependendo do setor de atuação do seu negócio e o estágio de maturação dele. De qualquer forma, conhecer os seguintes pontos vai lhe economizar tempo e recursos na consecução dos seus objetivos:

• Procedimentos internos claros e definidos de acordo com a atribuição de cada um dentro da organização
• Requisitos para contratação em determinadas funções e padrões de qualidade de execução das suas atividades
• Comparação no intertemporal em termos quantitativos e qualitativos
• Identificação de externalidades e mudanças de cenário
• Aplicação de mudanças incrementais para ajustar ações rumo aos objetivos estabelecidos

Implementação

Reuniões periódicas podem ajudar nesse processo, desde que tenham sigam o seguintes princípios:

• pauta do dia enviada aos participantes com antecedência
• convite aos participantes relevantes aos assuntos discutidos
• horário de início e término
• duração máxima de 60 minutos
• registro escrito ou em áudio de assuntos discutidos
• plano de ação imediato
• comunicação aos demais colaboradores das decisões tomadas
• data da próxima reunião

Indicadores-Chave de Performance devem ser balizadores das decisões dos tomadores de decisão e definidores das atitudes tomadas pelos responsáveis pela linha de frente do negócio. Se o objetivo é aumentar os ganhos e diminuir as perdas, tornando a equipe cada vez mais coesa para que a empresa atinja seus objetivos, é preciso estar em constante processo de análise, levando em consideração os números produzidos por todos os setores da empresa.

Como um organismo vivo, uma startup está em constante transformação, sendo influenciada por fatores externos e modificando-se internamente devido a acontecimentos internos. Ter KPIs e agir rapidamente para aplicar o conhecimento adquirido é crucial não somente para que o negócio sobreviva, mas para que ele prospere.

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Muitos escritores iniciantes, têm tido a dificuldade de escolher quais editoras escolher para publicar seus livros, formalizar contratos, entre outras coisas. Muitas editoras se tornaram conhecidas por causa de autores renomados, fazendo com que as mesmas, muitas das vezes se tornem seletivas para não investirem em escritores que não trarão um bom retorno financeiro para a empresa.

Há todo um investimento, desde ilustrações, impressão, revisão, entre outras coisas que compõem um grande gasto para a publicação e vendas de livros impressos. Desta maneira, algumas editoras se tornam aos poucos seletivas, para investir em algo rentável.

Mas, como descobrir novos talentos? onde achar novos escritores que se tornaram renomados, e consecutivamente, tornará a empresa, isto é: a editora, mais conhecida no mercado editorial?

Não há como chegar à um novo escritor, se ele não souber da existência de uma editora, ele não poderá se achegar até a mesma. Desta maneira, uma ideia dentre muitas editoras, fez com que este relacionamento entre iniciantes e editoras não tão conhecidas, se aperfeiçoasse, e também, tornasse a editora mais conhecida no mercado editorial. Estamos falando sobre Antologias e Concursos literários.

A ideia da iniciação de uma antologia, faz com que muitos escritores iniciantes se empolgue em participar enviando seus textos que são construídos a partir dos temas estipulados pelo organizador da antologia. A ideia de antologia, é também uma boa maneira de fazer com que autores colaborem entre si para a publicação de um livro.

Existem diferentes tipos de antologias, gratuitas e pagas, aos quais os autores devem colaborar com certas quantias. Mas, como uma editora lucraria em cima desta ideia? Simples: Ao criar o edital de uma antologia gratuita (onde os autores não pagarão por nada), a editora arcará com os gastos, só ficará à critério dos jurados selecionarem os melhores textos para incluir na antologia.

Parece ser algo natural, mas ao criar uma antologia gratuita, pode-se também, criar a ideia de que o autor assinará um contrato, fazendo com que seu texto se torne de autoria da editora e o mesmo,  não receberá lucros por venda de cada livro, desta maneira, a editora consegue construir um livro (antologia) e ainda receber todos os lucros por vendas, e ainda descobrir novos talentos. A empresa poderá decidir se contrata o escritor para próximos livros do próprio, fazendo com que novos talentos sejam descobertos.

O mesmo ocorre com antologias pagas, os autores arcarão com todo o gasto, ficando à critério do organizador da antologia se o autor receberá lucro por venda ou não.

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Alguns doutrinadores distinguem esses dois institutos:

Para Alice Monteiro de Barros, participação os lucros seria a “atribuição facultativa ou obrigatória pelo empregador ao empregado, além do justo salário legal ou convencional a ele devido, de uma parte dos resultados líquidos, exclusivamente positivos da atividade econômica da empresa” e comissão, segunda ela, é modalidade de salário variável constituído, em regra, de um percentual sobre o valor do resultado da atividade executada pelo empregado.

Para Sérgio Pinto, participação nos lucros seria “o pagamento feito pelo empregador ao empregado, em decorrência do contrato de trabalho, referente à distribuição do resultado positivo obtido pela empresa, o qual o obreiro ajudou a conseguir”. Já a comissão, segundo o autor, integra o salário, sendo “uma modalidade de salário normalmente estipulada para os empregados no comércio, porém os representantes comerciais também podem perceber pagamento à base de comissão, assim como os bancários, pela venda de papéis do banco”.

Por fim, Catharino demonstra a distinção entre os dois institutos: “as comissões são estipuladas em função do valor das vendas realizadas por intermédio do empregado ou por sua influência, pouco importando o maior ou menor lucro obtido pelo empregador, ou até sua inexistência, o que, diga-se de passagem, reforça o caráter salarial das comissões. Enfim, nestas é considerado o preço bruto obtido pelo empregador; nas participações nos lucros tem-se em conta o líquido resultante de inúmeras operações indiscriminadas, para o qual concorrem anonimamente por assim dizer, empregados e dirigentes, e ainda, fatores simplesmente ocasionais, externos e objetivos”.

Em complemento, a mera denominação de participação nos lucros não retira da verba a natureza de comissão por venda:

“ SALÁRIO “POR FORA” PAGO A TÍTULO DE PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS. NATUREZA JURÍDICA. A mera nomenclatura não é capaz de transmudar a natureza jurídica de parcela salarial, pois embora a empresa tenha feito repasse de valores a seus empregados a título de participação nos lucros e resultados, este não resta configurado quando o seu cálculo não observa resultados positivos alcançados em exercício pretérito. Ao revés, sua natureza salarial se revela quando constatado que o seu cômputo é efetuado sobre a projeção de lucros futuros e sobre os valores da hora-aula que compõem a base da remuneração de seus empregados.” (TRT – 00768-2006-016-10-00-8 – RO ACÓRDÃO 1ª TURMA/2007, RELATOR JUIZ PEDRO LUIS VICENTIN FOLTRAN, REVISOR JUIZ OSWALDO FLORÊNCIO NEME JUNIOR, RECORRENTE MÁRCIA MARIA DE PAIVA RODRIGUES, ADVOGADO Eduardo Cavalcante Pinto, RECORRIDO APEQ ASSOCIAÇÃO PROVEDORA DE EDUCAÇÃO DE QUALIDADE LTDA., ADVOGADO Valério Alvarenga Monteiro de Castro, ORIGEM 16ª VARA DO TRABALHO DE BRASÍLIA/DF, JUIZ(A) (SOLANGE BARBUSCIA DE CERQUEIRA GODOY)

Dessa forma, efetuar o pagamento de Comissões camuflado como Participação nos lucros e resultados fere a Consolidação das Leis do Trabalho e a Lei nº 10. 101/2000, regulamentadora do Art. 7º, XI da CF, que prevê que a base de cálculo de uma verdadeira PLR se baseia nos índices de produtividade, qualidade ou lucratividade da empresa não do empregado isoladamente e implica na incorporação dos reflexos dos valores pagos como se PLR fosse.

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Os motivos exatos da crescente constante nos últimos meses não são tão óbvios quanto a clara especulação que alguns investidores de peso tem feito no mercado das cripto-moedas, mas há quem acredito que há uma mudança de parâmetros tecnológicos significativa depois do último fork da Bitcoin.

Para quem acredita que o momento em que vivemos é apenas a infância do mercado de moedas criptografárias, todo e qualquer investimento vale a pena e, assim considerado, aumentar o ganho em 100% quando o mercado é comparativamente pequeno é relativamente fácil.

Com o preço da Bitcoin à 6.000 USD fica fácil entender o nascimento de moedas parecidas e com a tecnologia retocada para ser mais veloz e mais confiável, mas, em verdade, o futuro desse setor é mais incerto que qualquer outro na atualidade.

Você já investiu nesse mercado? Qual é a moeda da sua preferência? O que mais essas tecnologias podem nos trazer além de reserva de valor monetário? Comente à baixo e nos ensine o que você sabe!

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