O golpe acontece por meio do chip swap. É quando o estelionatário consegue na empresa de telefonia a configuração de um novo chip com confirmação de dados pessoais da vítima o que denota a falta de um bom nível de segurança destas empresas. Quanto aos dados pessoais da vítima o estelionatário pode ter obtido pela compra ilegal de uma base de dados ou ele mesmo tenha conseguido de uma invasão. É possível ainda levantar a hipótese de que algum funcionário da empresa de telefonia tenha participação no prática deste crime.

Já temos precedentes judiciais no Brasil que responsabilizam as empresas de telefonia sob o fundamento da falta de mecanismos de segurança para evitar ações como esta. O Tribunal de Justiça do Distrito Federal (processo nº 0712048-66.2019.8.07.0016) condenou a Vivo à reparação de danos morais e materiais pelos prejuízos causados. Afastou a responsabilidade do Facebook alegando que, tecnicamente, o sistema do WhatsApp funcionou normalmente quando o novo chip já estava habilitado em novo aparelho de celular.

A empresa de telefonia é a única com capacidade técnica de bloquear e transferir os dados da linha do cliente para outro chip, a revelar que o golpe ocorreu em razão da falha no seu sistema. Destaca-se que mesmo tratando-se de terceiro estelionatário que realizou a operação fraudulenta, isso somente demonstra a existência de falha no sistema de segurança da empresa de telefonia.

Já o Tribunal de Justiça de São Paulo (processo nº 1105778-06.2018.8.26.0100) condenou a Claro em R$ 20.000,00 por danos morais em favor de cliente que teve o seu chip clonado duas vezes. Assim que a cliente percebeu que havia problemas no sinal do primeiro chip, ligou para a empresa que a orientou a cadastrar um segundo chip e que posteriormente foi igualmente clonado. Um terceiro chip foi adquirido com nova linha e os chips anteriores não foram cancelados e os estelionatários não persistiram na aplicação dos golpes.

Logo, fique atento(a) ao funcionamento da sua linha de celular. Caso perceba que ela ficou sem sinal repentinamente contate a operadora para tomar as providências. Caso não seja solucionado, procure imediatamente um(a) Advogado(a) especialista em Direito Digital para auxiliá-lo(a) no caso.

Com a proximidade da vigência da Lei de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) esperamos todos que as empresas de telefonia reforcem a segurança das informações dos seus clientes e do seus sistemas.

Referências:

José Antônio Milagre

• Vítimas de Sim Swap e Clonagem de WhatsApp tem direito a indenização. Saiba como!
• Novo golpe Chip Swap e WhatsApp clone contra Vendedores do MercadoLivre: Cuidados e como se proteger

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Com o nome de Apex 2019 e apelidado de “Gota de Água”, o smartphone promete ser um “game changer” porque utilizará o que há mais avançado de tecnologia para fazer o smartphone – além de ser mais inteligente – ser mais resistente.

 Esse monolito de smartphone terá 12GB de memória RAM, 512GB capacidade de armazenamento, duas câmeras de respectivamente 12MP e 13MP, processador Qualcomm Snapdragon 855, modem para conectividade 5G, mas não terá câmera de selfie!

Isso implica em embutir dentro do telefone, além do leitor de digital através do vidro, bateria recarregável e transferência de dados fio. Essas tecnologias já existem aplicadas separadamente em alguns telefones, mas juntar tudo isso em um único aparelho vai ser inovador. 

Outro destaque fica para os fones de ouvido sem fio, saídas de áudio e microfone. A dúvida que fica é, em um telefone assim, como será a galera do SIM card? Será que eles proporão um novo modelo de negócio às operadoras de telefonia móvel?

Confira o vídeo abaixo:

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Segundo a ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), maio de 2018, o Brasil registrou um total de 17.855.020 contratos de TV por assinatura, uma redução de 787.513 em relação ao mesmo mês do ano anterior. Os motivos na queda desses contratos tem sido, principalmente, a mudança de perfil dos usuários, que têm optado por serviços streaming para ver séries e filmes, que oferecem mais opções, a custo menores, “on demand” e sem a venda casada dos pacotes de tv :-(.

Já o serviço de internet por banda larga registrou registrou 30.071.964 contratos durante o mesmo referencial temporal, quase 15 vezes mais que em maio de 2017, quanto teve acréscimo de 2.520.524 contratos.  São 12.913.075 de ADSL (linha digital assimétrica de assinante), que utiliza a linha telefônica, 9.233.666 de modem a cabo, que utiliza as redes de transmissão de TV a Cabo faixa porção de banda não utilizada pelos canais, e 3.821.691 de linha dedicada de fibra ótica.

Houve queda na quantidade de linhas telefônicas móveis em operação em 2018, embora o número de linhas ativas registrados em maio de mesmo ano seja de 235,45 milhões, o que representa uma redução de 2,75% (-6,67 milhões de linhas individuais) nos últimos 12 meses. Dessas 144,16 milhões de linhas móveis são pré-pagas (-11,01% ou -17,70 milhões) e 92,43 milhões (13,55%  ou +11,03 milhões) são pós-pagas. A telefonia fixa, a telefonia móvel e a TV por assinatura mantêm tendência de queda, o que indica mudança no perfil do usuário dessas tecnologias e alteração afetados pelo preço do dólar e de produtos eltrônicos de consumo.

Confira o Ranking da Banda Larga no Brasil

Por número de Contratos

1.  São Paulo, 10.276.521
2. Rio de Janeiro, 3.260.705
3. Minas Gerais, 3.077.602

Por dominância das operadoras

1. Claro, 30%, com 9.149.669 clientes
2. Vivo, 25%, com 7.689.059 clientes
3. Oi, 20%, com 6.156.919 clientes

Confira o Ranking da TV por Assinatura no Brasil

Por número de Contratos

1. São Paulo, 37,61% do total (6,7 milhões)
2. Rio de Janeiro, 13,56% (2,4 milhões)
3. Minas Gerais, 8,74% (1,5 milhões)

Únicos Estados que tiveram aumento no número de contratos

1. Piauí, aumento de 5,09% (+4,3 mil)
2. Maranhão, aumento de 3,02% (+5,3 mil)
3. Tocantins, aumento de 1,43% (608 contratos)
4. Pará, aumento de 1,21% (3.794 contratos).

Todos os demais estados apresentaram redução no saldo de contratos de TV por assinatura.

Por dominância das operadoras

1. Claro (NET): 50%, com 8,9 milhões de clientes.
2. SKY (serviço por satélite): 29%, com 5,2 milhões de clientes
3. Oi e Telefônica: 8% do mercado cada uma, com 1,5 milhões de clientes cada.

Confira o Ranking da Telefonia Móvel no Brasil

Tecnologia Utilizada nas linhas móveis

1. 4G: 49,12% (115,66 milhões) do total
2. 3G: 31,74% (74,73 milhões)
3. 2G: 12,05% (28,36 milhões)
4. M2M: 7,09% (16,69 milhões)

Crescimento na Adoção de tecnologias

1. 4G (+49,61%)
2. M2M (+23,25%)

Estados com maior número linhas móveis

1. São Paulo: 26,56% do total (62,57 milhões)
2. Minas Gerais: 9,51% (22,38 milhões)
3. Rio de Janeiro: 8,69% (20,46 milhões)

No Região Nordeste, a Bahia é o estado com maior número de linhas móveis, 6,08% do total do Brasil (14,32 milhões); Na Região Sul, o é o Rio Grande do Sul, com 5,76% (13,55 milhões); no Centro-Oeste é Goiás, 3,34% (7,87 milhões); e na Região Norte é o Pará, 3,11% (7,32 milhões).

Por dominância das operadoras móveis

1. Vivo: 31,90% (75,10 milhões)
2. Claro: 25,08% (59,06 milhões)
3. Tim: 24,25% (57,11 milhões)
4. Oi: 16,51% (38,86 milhões)
5. Nextel: 1,28% (3,02 milhões)
6. Algar Telecom: 0,56% (1,31 milhões)
7. Porto Seguro: 0,27% (635 mil)
8. Datora: 0,10% (241 mil)
9. Sercomtel: 0,03% (66 mil)
10. Demais operadoras: 0,02% (50 mil)

FONTE: https://cloud.anatel.gov.br/index.php/s/TpaFAwSw7RPfBa8?path=%2FMovel_Pessoal

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panico banda larga fixa limitada

Estamos vivendo um momento ímpar de nossa existência, o momento em que a bolha explodiu e tudo o que estava contido, retido, atingiu a todos, indiscriminadamente. Os grandes negócios se diversificaram e muitas vezes o que é vantajoso pra uns torna-se desvantajoso pra outros, só que no meio dessa briga ficou o consumidor, usuário, cidadão, a menor unidade e o maior objeto foco de todas essas organizações. O que aconteceu? Os grandes concentradores e ditadores da informação deixaram de ter o controle e isso provocou uma quebra de paradigma enorme. Encontramos hoje os mais diversos produtores de conteúdo: desde Bangu, Penha, Madureira, Olaria e outros, até Leblon, Ipanema, Lagoa, Gávea e Jardim Botânico. Todos, indiscriminadamente, todos estão consumindo e produzindo conteúdo, via internet.

a internet é o meio democrático universal

Mas existe um dado a considerar que é justamente o que resulta de tanto acesso à web e aos recursos oferecidos pela internet. Todos vencendo distâncias e economizando tempo. Muitos conteúdos saindo de nossas casas para permanecerem nas “nuvens”, como os Cd´s de músicas por exemplo. Os nossos livros, nossas fotos, os filmes que vemos, tudo, tudo está indo pras “nuvens”. Para acessar esse mundo de informações, sem precisar sair de casa, sem precisar viajar a outro país, tudo isso é possível através de uma conexão considerada mínima para tal, mas que é baixa diante dos serviços prestados pelas operadoras no Brasil.

a internet reduz distâncias e acelera a humanidade

Foi gerada uma nova civilização, a civilização digital, que depende imensamente dessa conexão, por que toda a sua atividade se baseia nisso. Não temos hoje apenas palestrantes, esses palestrantes também viraram escritores, que também viraram radialistas, jornalistas, difusores de informações. O palestrante usava um aplicativo que era instalado no seu computador, que tinha um custo. Hoje esse aplicativo é encontrado em outros fornecedores de forma gratuita, mas não mais no equipamento, este aplicativo gratuito está disponível na web. O palestrante então agora depende da internet pra ter acesso ao seu conteúdo. Mas a especialização no assunto o qual expõe em suas palestras e os estudos o levaram a se dedicar a outras atividade como forma de mais uma opção de difusão do seu conhecimento, o palestrante escreve livros sobre o assunto, mas os livros estão também na nuvem, como forma de facilitar o acesso por múltiplos equipamentos,  em qualquer lugar e a qualquer hora. Como uma forma de poder expressar melhor o seu conteúdo o palestrante passou a disponibilizar vídeos, que grava em casa, com seus parcos recursos multimídia, mas que são suficientes pra produzir um conteúdo em vídeo da mais alta qualidade.

a internet criou a civilização digital que faz acontecer

É só isso? Não, claro que não. Os meios, ou mídias digitais, de atingimento em massa são diversos, temos: as de comunicação (blogs, microblogs, redes sociais e eventos), multimídia (fotos, vídeos, livecasting e áudio), entretenimento (mundos virtuais e jogos online), colaborativas (wikis, bookmarkings, crowdsourcings e sites de opinião), etc. Imagine o volume de conteúdo suportado por todas essas mídias, atingindo o mundo inteiro, em todas as línguas, em multiformatos… na “nuvem”.

meios e mídias sociais multiformatos e multimeios

Os grandes concentradores de informação e formadores de opinião diluíram e surgiram milhares, milhões de pessoas comuns que se colocaram no mercado de forma natural, avassaladoramente rápida, como novos ídolos, fazendo outros surgirem de forma cíclica e em constante mudança a uma velocidade incontrolável. Isso faz crescer vertiginosamente o volume de informações geradas, tornando necessária mais e mais “nuvem” pra abarcar tantos conteúdos.

a internet promove o aumento vertiginoso de informações

A internet se tornou um meio para o qual todas as outras mídias convergiram: a televisão, o rádio, o telegrafo, o fax, o cinema, o próprio telefone, os impressos e muitos outros. Aplicativos substituem funções que antes aconteciam em meios e formatos diferentes. A substituição do SMS pelo whatsapp é uma ilustração bastante clara sobre essa mudança e evolução. A substituição da Tv a Cabo pela transmissão de vídeo streaming, como é o caso do NetFlix, também nos faz perceber a mudança drástica. Isso é que tem provocado nas operadoras de internet no Brasil as tentativas de mudanças no sentido de restringir o uso da internet, que pode promover o maior caos na web brasileira. As assinaturas de Tv a Cabo estão caindo rapidamente, com tendência a acabar, claro, isso é natural como resultado da evolução tecnológica.

internet um meio convergente de midias convergentes

A legislação do setor diz o seguinte:

“O art. 63. do Regulamento do Serviço de Comunicação Multimídia (banda larga fixa) prevê que o estabelecimento de franquias é possível e que a redução da velocidade é uma alternativa para a continuidade do serviço, caso o usuário não deseje efetuar pagamento adicional pelo consumo excedente. In verbis:

Art. 63. O Plano de Serviço deve conter, no mínimo, as seguintes características:

I – velocidade máxima , tanto de download quanto de upload, disponível no endereço contratado, para os fluxos de comunicação originado e terminado no terminal do Assinante, respeitados os critérios estabelecidos em regulamentação específica;

II – valor da mensalidade e critérios de cobrança; e,

III – franquia de consumo, quando aplicável.”

Ou seja, está previsto. É legal. E segue:

“1º O Plano de Serviço que contemplar franquia de consumo deve assegurar ao Assinante, após o consumo integral da franquia contratada, a continuidade da prestação do serviço, mediante:

I – pagamento adicional pelo consumo excedente, mantidas as demais condições de prestação do serviço; ou,

II – redução da velocidade contratada, sem cobrança adicional pelo consumo excedente.”

Oi:

“A Oi informa que atualmente não pratica redução de velocidade ou interrupção da navegação após o fim da franquia de dados de seus clientes de banda larga fixa. O serviço de banda larga da Oi possui um limite de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade contratada e informado no regulamento da oferta.”

Vivo:

“A mudança no modelo de cobrança nada interfere nos contratos dos clientes (ADSL) que compraram o serviço até 04/02/16 e para os usuários do Vivo Fibra até 01/04/16. Para esses usuários, a internet continuará ilimitada, como acontece hoje, mesmo após a data de 31/12/16. O novo modelo de cobrança será implementado a partir de janeiro de 2017 e apenas para os usuários com contratos firmados a partir de 5/2/16 e 2/4/16.”

(…) Assim, promocionalmente, não haverá cobrança pelo excedente do uso de dados até 31 de dezembro de 2016. À medida que isto vier a ocorrer no futuro, a empresa fará um trabalho prévio educativo, por meio de ferramentas adequadas, para que o cliente possa aferir o seu consumo

A franquia de consumo de dados de internet fixa já é praticada hoje por alguns dos principais players de banda larga fixa.”.

Net:

“A NET informa que não houve qualquer alteração recente nas políticas e características de seus planos de banda larga. Desde o lançamento do serviço, a franquia está prevista em contrato” (Telecom Americas – Claro, NET, Embratel)

O serviço pode ser acompanhado através da seção Minha Net, no site www.net.com.br. Com a franquia, a NET consegue dimensionar adequadamente sua rede e oferecer a seus clientes sempre as maiores velocidades e os melhores preços.”

E agora?

Os planos da Vivo de 15 Mb custa R$ 75,90 e uma franquia de 120 MB. Nos planos da Net, os mesmos 15 MB, custam R$ 30,00 e uma franquia de 80 MB. Os planos da Oi os 15 MB custam R$ 74,90 e franquia de 100 GB. Vai ficar mais ou menos assim, lembrando que é uma estimativa, principalmente por que cada formato de vídeo e codificado de forma diferente.

Já deu pra perceber que o novo formato de prestação do serviço só vem pra afetar negativamente não só o nosso lazer, afinal tudo é feito pela internet. Inscrições em concurso público, acesso aos serviços públicos exclusivamente pela internet, cursos caríssimos à distância, principalmente os contínuos, como as faculdades e os cursos á distancia, vídeos conferências ficariam impraticáveis, limitando o crescimento econômico e o desenvolvimento educacional

As gigantes da web, como Facebook, Google e Youtube ainda não se pronunciaram sobre o fato. Como lá fora elas são as maiores incentivadoras da internet livre e do acesso, com certeza em algum momento, logo logo estarão fazendo suas considerações.

As operadoras estão acordadas em um discurso combinado de que a mudança vai ser melhor pra todos os usuários, por que permitirá um equilíbrio, onde se cobrará mais pra quem usa mais e menos pra quem usa menos. Mas o que existe mesmo é uma universalização do uso intenso de vídeos, por ser o melhor meio de comunicação, uso intenso de áudio, proliferação de podcasts e vídeocasts, tornando-se padrão o uso desses formatos.

É preciso prestar atenção sobre o que verdadeiramente deve ser dimensionado. Não é a quantidade do tráfego, mas a velocidade, não existe o limite de pacote de dados. Limitar é antes de mais nada uma decisão unilateral como forma de mascarar um meio de compensar as perdas em outros serviços, as Tvs a Cabo, por exemplo. Uma outra observação que deve ser feita é por que as operadoras vendem TV a Cabo? Esse servição não era inerente à elas,mas passaram a comercializar. Agora que a tecnologia muda os hábitos, depois de tantos anos se beneficiando de uma exclusividade, agora querem penalizar os cidadãos brasileiros?

O que podemos fazer? Inicialmente expressarmos nossa indignação através de petições digitais públicas. Como o do Avaaz, abaixo (clique na imagem), que já está em quase 2 milhões de assinaturas coletadas:

avaaz

Outra forma é engajar ações nas redes sociais, como Facebook, o Movimento Internet Sem Limites, clique na imagem abaixo e dê um like e comaprtilhe:

Movimento Internet Sem Limites

Outra coisa que pode ser que dê certo é você enviar e-mail pros Deputados Federais e fazer suas argumentações. Aconselho a ler bastante sobre o assunto e entender, baixar o seu contrato com a sua provedora de internet e ler, pra fazer um bom embasamento. Quando digo que pode dar certo é por que não nos é garantido que eles acessem e lêem e-mails. Clique na imagem abaixo pra baixar a lista em excel dos e-mails.

câmara dos deputados- lista de e-mails

Ou pode usar, com responsabilidade, a ferramenta de envio automático de e-mail disponibilizada pelo site Excelências, Transparência Brasil, basta clicar na imagem abaixo:

excelências transparência brasil tecnoveste

As operadoras no Brasil, como todos os demais empresários, precisam repensar sua forma de fazer negócios, que não é da mesma forma que se fazia há 30 anos atrás. Outra observação que deve ser feita para as operadoras e seus gestores: há anos elas oferecem os mesmos serviços, só sendo impulsionadas, forçosamente, pela evolução que as puxam, sem nenhum tipo de projeto de expansão ou melhorias ou até mesmo mudanças nos serviços, melhorias que deveriam ser naturais em negócios que procuram se manter competitivase principalmente por se tratar de um negócio que sofre intensas melhorias e baixos custos.

Conte-nos a sua experiência, fale-nos sobre os problemas encontrados na sua operadora, por quais operadoras você já passou, e outras informações que podem nos dar uma visão sobre como está o caos instalado nas operadoras brasileiras.

O post #InternetJusta é conexão sem limite apareceu primeiro em Tecnoveste.

https://www.tecnoveste.com.br/crowdfunding-o-que-e-como-funciona-e-para-que-serve/

Facebook F8: o que nos aguarda

O que rola na cabeça de Mark Zuckerberg

[ESPECIAL] Facebook F8 2016 – Live Blog – Programe para se conectar

Wardrobe é selecionada pela Aceleradora InovAtiva

Rápidas sobre Vivo e GVT

GVT: quando o criador tem que matar a criatura e ficar VIVO

Soundcloud finalmente entra na competição dos serviços de streaming the música

O Ponto G da WEB: O Prazer de fazer umA Busca!

http://blogs.correiobraziliense.com.br/tecnoveste/snapchat-atinge-o-topo-da-app-store-da-apple-pela-primeira-vez/

http://blogs.correiobraziliense.com.br/tecnoveste/acompanhe-conferencia-anual-do-facebook-fb-f8-ao-vivo-atraves-do-live-blog/

Viram só, muitas coisas legais, interessantes e úteis. Vamos seguir nessa jornada e estamos juntos para descobrir o futuro! … Agora…

O post Resumo Semanal do Tecno Veste – 2ª Semana de Abril apareceu primeiro em Tecnoveste.

Amos Genish, Presidente e Ceo da GVT/Vivo

“Como eu construí esse nome, também tenho o direito de matar a marca”. (Amos Genish)

Está programado para que no dia 15 de abril a marca GVT deixe de existir. É isso mesmo, não é mentira de 1º de abril. A Global Village Telecom e uma empresa brasileira que foi criada por um israelense chamado Amos Genish que veio ao Brasil só pra criar a GVT em 2000. Agora, quando fazem 16 anos, esta marcada para morrer, pelo próprio Amos Genish, em plena puberdade, quando a espanhola Telefônica, na qual Amos é CEO, adquiriu a GVT por US$ 9,3 bilhões. Os usuários da GVT vão ser absorvidos pela VIVO.

Você que nos lê, é cliente de qual operadora? Está satisfeito com os serviços da sua operadora? Na sua opinião quais são os pontos forte e fraco da sua operadora? Fale-nos de sua experiência, compartilhe…

O post GVT: quando o criador tem que matar a criatura e ficar VIVO apareceu primeiro em Tecnoveste.

Apesar da competição do Viber, o Whatsapp ainda é o aplicativo de mensagem mais utilizado no Brasil. No coração dos brasilianos é o sucessor do MIRC, ICQ, MSN Messenger, Skype, mas tem uma história muito diferente dos seus ancestrais. WhatsApp foi fundado em 2009 por dois ex-funcionários do Yahoo!, Brian Acton e Jan Koum, e antes de ser comprado pelo Facebook por 16 bilhões em 2014, contava com uma equipe de 55 pessoas, 500 milhões – hoje são 700 – de usuários ativos e um grande crescimento nos países emergentes.

Como no Brasil a zoeira nunca acaba – ver post sobre huehue br pro tio Zuck -, rapidamente um Grupo de Whatsapp criado para o trabalho acaba virando um antro de memes e piadinhas, em todos os formatos possíveis: texto, imagem, vídeo. Se não fosse a capacidade de colocar o celular e alguns grupos no modo silencioso, meu celular pareceria uma technera, apitando e piscando o tempo todo.

Agora, para alegria do povão, o Whatsapp lançou um aplicativo para a web. Hummm, vai ficar mais fácil guardar aquele monte de mensagem que eu ainda “não salvo”.

Por questões de segurança, você vai fazer o login como se estivesse entrando em um site que tem o sistema three-step-verificatio-system habilitado – ver post sobre o assunto. Para usar, basta entrar no site, tirar uma foto com seu celular do QR code que vai aparecer.

Detalhe, para funcionar direitinho, você tem que tirar uma foto lançando a aplicativo da câmera a partir do próprio Whatsapp. Para fazer isso, no iPhone, você clica na setinha no canto inferior esquerdo; no Android, você ou clica no clip no canto superior direito e escolhe a câmera ou clica na maquininha fotográfica no canto inferior direito.

Logo que você tirar a foto do QR code, o Whatsapp vai enviar uma SMS (Que ironia!) para o seu número de celular para verificar a autenticidade do usuário. A partir daí você poderá ter acesso ao aplicativo para web do Whatsapp.

Por enquanto, se o seu telefone roda um dos principais sistemas operacionais – Android, Windows Phone e BlackBerry (Que ironia!²) , excetuando iOS – você poderá ter acesso ao web app. Devido às limitações impostas pela Apple à sua plataforma, ainda não há previsão quando os viúvos de Steve Jobs poderão ter acesso à aplicação.

O Android já tem 80% do mercado de smartphones e tablets. Será que a Apple está seguindo o mesmo caminho das operadoras de telefonia brasileiras –  tentar manter tanto controle das vontades dos usuários que por fim eles acabando se enfadando e buscando alternativas mais amistosas?

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