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A partir de abril de 2013, o WhatsApp passou a permitir que as pessoas em todo o Brasil paguem suas compras diretamente em uma conversa. Essa experiência de checkout fácil e segura promete ser um divisor de águas para pessoas e pequenos negócios que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar um site, abrir outro aplicativo ou realizar o pagamento pessoalmente.
Agora você pode buscar por um negócio, navegar por produtos e serviços, adicioná-los ao carrinho e fazer o pagamento com apenas alguns toques. Estamos empolgados em finalmente oferecer essa capacidade para pessoas e empresas, diretamente em uma conversa.
É possível pagar por bens e serviços usando cartões de débito, crédito e pré-pagos da Mastercard e Visa emitidos pelos diversos bancos que participam do serviço. Pequenos negócios que utilizam o aplicativo WhatsApp Business podem vincular um parceiro de pagamento compatível e criar um pedido dentro do aplicativo para aceitar pagamentos de forma segura de seus clientes.
Estamos ansiosos para ouvir como esse serviço ajudará as pessoas e os pequenos negócios a se conectarem no WhatsApp no Brasil, e esperamos disponibilizá-lo para mais tipos de negócios e países no futuro.
Como criar uma ordem de pagamento pelo WhatsApp
- Veja o tutorial clicando aqui
Meios de pagamento no WhatsApp (bancos e sistemas)
| Visa | Mastercard | Observações |
|---|---|---|
| Banco do Brasil | ||
| Banco Inter | Banco Inter | |
| Banco Original | Não disponível para enviar pagamentos para empresas | |
| Bradesco | ||
| BTG+ | ||
| Caixa | Cartão de débito virtual disponível para quem tem conta na Caixa | |
| Itaú | Itaú | Não disponível para enviar pagamentos para empresas |
| Mercado Pago | ||
| Neon | ||
| Next | ||
| Nubank | ||
| Santander | Santander | |
| Sicoob | ||
| Sicredi | Sicredi | |
| Woop | A conta digital da Sicredi |
Como enviar pagamentos por produtos ou serviços pelo WhatsApp
- Toque em Revisar e pagar para revisar os dados do pedido.
- Depois de revisar os dados, toque em Pagar para escolher a forma de pagamento. Você pode pagar usando um cartão de débito, crédito ou múltiplo, ou siga as instruções da empresa para enviar o pagamento de outro modo.
- Se você escolher pagar com um cartão de débito, crédito ou múltiplo, confirme o cartão que você deseja usar e, em seguida, insira seu PIN ou biometria para enviar o pagamento.
- O status do pagamento será exibido na sua conversa com a empresa ou na página inicial do serviço de pagamentos.
Conclusões
É claro que essa nova funcionalidade do WhatsApp promete muita praticidade e facilidade nas transações comerciais. No entanto, não podemos deixar de questionar a segurança desse sistema. Será que os números dos cartões estão realmente protegidos de forma adequada? E quanto à privacidade dos usuários, como ficam suas informações pessoais?
Além disso, a dependência de parcerias com instituições financeiras e provedores de pagamento levanta preocupações sobre a imparcialidade e a possibilidade de taxas e comissões adicionais. Será que esses acordos beneficiam verdadeiramente os pequenos negócios ou apenas ampliam o controle das grandes corporações?
Embora o WhatsApp assegure que os pagamentos são seguros, é sempre importante lembrar que nenhum sistema é totalmente invulnerável. É fundamental que os usuários estejam cientes dos riscos envolvidos e adotem medidas extras de segurança, como monitorar suas transações regularmente e tomar precauções ao compartilhar informações pessoais.
A chegada dos pagamentos no WhatsApp pode parecer uma grande revolução, mas devemos manter uma postura crítica e cautelosa ao avaliar suas reais implicações. Somente o tempo
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